НачалоЖалбиSportaza Casino - Тегленето на играча е забавено.

Sportaza Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Sportaza Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 6.1.2022 | Решена : 8.3.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия е недоволен от процеса на оттегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. По-късно играчът изпрати заявка за повторно отваряне, потвърждаваща, че е получил печалбите си, поради което маркирахме тази жалба като разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Sportaza продължават да бавят изплащането, просто не искат да изплащат парите. Чакам две седмици за изплащане.

моля за вашата помощ.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Sulito1988,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Кога точно поискахте това оттегляне? Правили ли сте успешно тегления преди?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Кристина,


Благодаря ви много за бързия отговор 😊


Има две отворени изплащания и много други предстоят.


За съжаление спортаза винаги има нови извинения, което много ме притеснява, понякога има технически проблеми, понякога има твърде много изплащания и не можеш да се справиш.


Да, досега имаше изплащане

Успешен.

filefile


Изплащанията все още са отворени: „Вижте снимката"


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Едното изплащане беше изплатено малко след откриването на случая и очаквам другото изплащане скоро.

Така че е много вероятно да бъде направено.

Благодаря за подкрепата.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много за актуализацията, Sulito1988. Така че нека изчакаме още няколко дни и се надяваме, че скоро ще получите останалите си печалби. Моля, дръжте ни в течение и ни уведомете, ако има нещо ново.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Sulito1988,

Имало ли е новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Sulito1988 ни изпрати заявка за повторно отваряне, потвърждаваща, че е получил печалбите си, затова маркирахме жалбата като разрешена.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини