Проверката на играча се забавя с по-малко от седмица. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравей wooliveira710,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Sportaza Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Поисках проверка на акаунта на 15 май. Изпратих предната и задната снимка на личната карта. Това е аз с идентичност. Чрез имейл. Системата на сайта не отваря системата за изпращане на документите, вече се свързах с тях няколко пъти
Здравей wooliveira710,
Както бе споменато по-горе, проверката може да отнеме до 14 дни. Моля, уведомете ни веднага щом ще отнеме повече време, за да можем да се намесим, в противен случай мога само да препоръчам да изчакате засега.