Тегленето на играча се отлага за повече от седмица. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте, с уебсайта sportaza чакам кредит от 225 евро от 22 декември 2021 г. и от 29 декември друг кредит от 400 евро на живо и ви дават същия отговор, който финансовият отдел изпраща имейла
Hello, with the sportaza website I am waiting for a credit of 225 euros from 22 December 2021 and from 29 December another credit of 400 euros chatty live and they give you the same answer that the financial department sends the email
Buongiorno,con il sito sportaza sto aspettando dal giorno 22 dicembre 2021 un Accredito di 225 euro e dal 29dicembre un altro Accredito di 400 euro chatty in live e ti danno la stessa risposta che il dipartimento fimaziario manda l email
Здравей, Фабио.50,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Sportaza Casino. Позволете ми да ви задам няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли беше първото ви искане за теглене в казиното? От кога точно акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си от казино или спортни залагания? Използвахте ли бонус за депозит или без депозит?
Също така моля, ако имате допълнителни екранни снимки или доказателство, изпратете ги на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Hello Fabio.50,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Sportaza Casino. Allow me to ask you a few question before we would move forward.
Was this your first ever withdrawal request in the casino? Since when exactly is your account fully verified? Did you accumulate your winnings from casino or sports betting? Did you use any deposit or no deposit bonus?
Also please if you have any additional screenshots or proof forward them to to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Здравей, Фабио.50,
Отдавна не сме се чували. Моля, имайте предвид, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде отхвърлена.
Hello Fabio.50,
We haven't hear from you in a while. Please note that if we won't get any respond within the next 7 days, the complaint will be rejected.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.