Опитах се да изтегля средствата си вече 4 пъти. Преди няколко седмици направих други тегления по банковата си сметка без никакви проблеми.
Първият и вторият опит за теглене към обичайната ми сметка бяха неуспешни. От финансовия отдел ми казаха, че тегленията са обработени успешно, но след 5-6 дни средствата се появиха отново в сметката ми.
При третия си опит се опитах да изтегля към друга банкова сметка, за да видя дали това е проблемът, но нищо не се случи...
За този четвърти опит използвах моята карта за доходи и отново нищо не се случи. Дори не са го обработили.
Говорих с отдела за обслужване на клиенти и всеки ден те ми казват нещо различно. Най-добрият? На 12 юни ми казаха, че това е проблем със сървъра, възникнал по време на предишните три опита...
I have tried to withdraw my funds 4 times now. A few weeks ago, I made other withdrawals to my bank account without any issues.
The first and second withdrawal attempts to my usual account were unsuccessful. The finance department told me the withdrawals had been processed successfully, but after 5-6 days, the funds reappeared in my account.
On my third attempt, I tried to withdraw to a different bank account to see if that was the issue, but nothing happened...
For this fourth attempt, I used my income card, and yet again, nothing happened. They haven't even processed it.
I’ve spoken to customer service, and each day they tell me something different. The best one? On June 12th, they told me it’s a server issue that occurred during the previous three attempts...
He intentado realizar el retiro en 4 ocasiones, previamente, semanas atrás, había realizado otros retiros a mi cuenta bancaria, y sin problema,
Primer y segundo retiro a mi cuenta de siempre y nada, el departamento financiero me decía que había sido retirado con éxito, pero a los 5-6 días aparecía en mi cuenta de nuevo.
En el tercer intento, lo realicé a una cuenta bancaria diferente a ver si ese iba a ser el problema y nada…
Y este cuarto intento lo realice a mi tarjeta de ingresos y nada… no me lo han ni procesado.
hablo con atención al cliente y un día me dicen una cosa y otro día me dicen otra, la mejor? La de ayer día 12 de Junio, me dicen que es un problema del servidor que se repitió en las 3 ocasiones anteriores…
Автоматичен превод:
