Играчът от Бразилия е недоволен от политиката на теглене. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Тегленията отнемат много време, няма седмичен бонус, за да направите депозит и е бързо, но е гадно да правите теглене.
това е така, защото прехвърлянето на pix и забавния портфейл за секунди вече е направено
Уважаеми Апаресида,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Бихте ли ни посъветвали дали в момента имате чакащи тегления? Правили ли сте успешни тегления преди?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Тегленето ми още не е спаднало, преди беше 3 дни, сега 14 дни?? Уффф
Благодаря ти за отговора, Апаресида. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли дали съвет дали сте преминали проверката? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Извадих го.
Отнема много време, но попадна в сметката, да това е надежден букмейкър
Уважаеми Апаресида,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина,
Казино.Гуру