Sportaza Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите.

Направих теглене на 420e. След седмица и половина получих имейл, в който беше посочено от моята банка, че искането ми за теглене на обща сума от 420 EURO към карта е отхвърлено от Доставчика на плащане.

Няма да мога да обработя вашите заявки за теглене към този начин на плащане. Моля, поискайте теглене, като използвате различен метод на плащане по ваш избор, като например банков превод.

Направих тегленето със същата карта, с която депозирах.

Опитах се да се свържа с чата на живо, но те казаха, че нямат контрол върху това, че доставчикът на плащане се грижи за това.

Всяка помощ с това ще съм благодарен..

Уважаеми bmeleady17,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.

Правили ли сте някога успешни тегления преди? Какъв метод на плащане първоначално искахте да използвате?

Освен това, моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru или като алтернатива, публикувайте я тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей Кристина,

Благодаря ви за отговора.

Изпратих ви имейл относно това.

Поздрави

Брендън

Благодаря ви за отговора и имейла, bmeleady17. Страхувам се, че ако транзакциите с вашата карта бъдат отхвърлени, ще трябва да опитате други методи на плащане. Мислили ли сте за някаква алтернатива, която бихте могли да използвате вместо това?

Здравей Кристина

Опитах се да тегля чрез банков превод..

Ще актуализирам всеки път, когато обработят това. Вероятно ще отнеме до следващата сряда, за да знам със сигурност.

Дано да мине.

Благодаря за съвета и помощта

Брендън

Благодаря за актуализацията, bmeleady17. Моля, имайте предвид, че обработката на плащане може да отнеме до 2 седмици, тъй като това може да е международна транзакция и може да участват банки посредници. Ето защо ще оставя тази жалба отворена за допълнителни 14 дни и ако няма развитие в рамките на този срок, не се колебайте да ни уведомите и ние ще се намесим. Моля, дръжте ни в течение междувременно. Благодаря ви предварително.

здравей

Само за актуализиране.

Получих плащането си днес.

Така че само да кажа, че процесът на изтегляне беше дълъг и труден, но след 3-4 седмици изтезание пристигна.

Геймплеят на уебсайта е отличен, но тегленето е ограничено до 500e на ден и отнема 3~4 дни за обработка. Грешката, която направих, не беше тегленето на средства чрез банков превод. Бях използван за теглене на средства по същия метод, както депозирах..

Благодаря ви за помощта и съветите по въпроса..

Ако някой мисли да се присъедини към този уебсайт, просто внимавайте с правилата за теглене. Освен това е добре

Поздрави

Брендън

Страхотни новини, bmeleady17. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.