Играчът изпитва неопределен проблем със Sportaza Casino.
Здравейте, играх със Sportasa, за няколко месеца може би 6 или повече, и загубих много, просто помислете в неделя 2200 евро без възможност за възстановяване, можете да поискате възстановяване ... не е честно те винаги оскубете ни. след това им отнема десет дни, за да платят, и те оставят тегленето в очакване, така че човек го отменя и се връща, за да загуби.
Уважаеми Максим123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Sportaza Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Имате ли проблеми с тегленето? Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Добре, благодаря, казах, че загубих много с това казино .. след това отнема 10 дни за плащане, ако спечелите ... хан или много силен процент на загуба
Уважаеми Максим123
Напълно често срещано е обработката на теглене да отнеме до 14 дни. Що се отнася до загубата - има ли някакво доказателство, което да показва, че казиното използва незаконен начин, за да попречи на играчите да спечелят?
Благодаря, не че има доказателства .... но обикновено казината обещават поне 90 на 100 печалби на играча, който не може винаги да губи за дълго време ..... какво мислите?
Уважаеми Максим123,
Мисля, че зависи изцяло от късмета. Дори при 50% шанс за печалба можете да загубите 10 пъти подред. Също така някои казина посочват RTP на игрите - винаги обаче това е средното съотношение печалба/загуба. Ако някой спечели голяма сума пари от конкретна игра и много други играчи просто загубят, средната стойност все още ще бъде прилична.
Би било различно да имаме доказателство например за фалшиви игри или манипулиране на игра на живо на дилъри, но без това не можем да направим много.
Благодаря, но смятам, че това, което питате, е невъзможно да се докаже поне за нас играчите, казиното трябва да демонстрира с обема си на игри дали спазва декларираното, тоест ако има връщане на печалби, аз единственото нещо, което мога да докажа е, че съм загубил много ... тогава ще видите
Здравей Максим123,
Имахме някои случаи в миналото, когато няколко играчи можеха да уловят подобно нещо чрез екранни снимки или видеоклипове. За съжаление ръцете ни са вързани, тъй като нямаме пряк поглед върху системата на казиното, така че те биха могли да претендират за всичко.
Мога да ви препоръчам да опитате да се свържете с лицензиращите органи на казиното, тъй като те могат да поискат всеки документ или доказателство от казиното и ако открият нещо, могат да действат.
Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем повече, но без пряко доказателство сме принудени да прекратим жалбата.
Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако отново срещнете някакъв проблем, ние с радост ще се опитаме да помогнем, ако можем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник