Кристиан от Испания спечели на рулетка, но казиното конфискува печалбите си, защото заложи над 30% от депозита си.
Направих депозит от 20 eu и получих 500 в рулетката, играейки без бонус, когато бях изтеглен. Казаха ми, че съм нарушил правилото за максимален залог от 30%. Премахнаха салдото по моята сметка и анулираха възстановяването на сумата.
Здравей Кристиян.
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си през нашия уебсайт. Много съжаляваме, но това правило е често срещан проблем за тази група:
„Поставяне на общите залози равни или по-големи от 30% от стойността на депозита, който се играе в момента."
Считаме това правило за хищно по време на игра с реални пари. Поради това правило и някои други дадохме много лоша оценка на това казино. Можем да публикуваме вашата жалба, но те няма да ви платят. Те вярват, че могат да напишат каквото и да било в своите T&C и играчите трябва да ги следват. Моят съвет: Трябва да играете в по-добро казино. Разбира се, можем да се опитаме да се свържем с тях, но се страхувам, че вече знам отговора. Още един път, съжалявам.