Играчът от Канада получи безплатен бонус, заложи го според изискванията на x40, но казиното отмени заложената сума без обяснение.
Автоматичен превод:
SpinsUp Casino - Бонус печалбите на играча са анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: Can$3 000
SpinsUp Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
Използваме рейтинг "ново казино", за да идентифицираме нови казина, за които е твърде рано да се прецени как се отнасят с играчите си. Даваме този рейтинг на казина, които са нови на пазара, имат ниски приходи и скромен брой жалби от играчи.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2d 7h 3m 6s
Обзор на случая
преди 4 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Така че направих депозит, получих безплатния си бонус и заложих пълната сума и произволно те анулираха моята заложена сума в рамките на правилата x40 това КАЗИНО Е ИЗМАМА И ИЗОБЩО НЕ ГО ИЗПОЛЗВАЙТЕ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Уважаеми codycormier111,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема, който сте срещнали с онлайн казиното.
За да ни помогнете да разберем по-добре вашата ситуация и да ви помогнем ефективно, бихте ли предоставили по-подробна информация по следните точки:
- Точната дата и час, когато сте направили депозита и сте получили безплатния бонус.
- Общата сума, която сте депозирали, и сумата на получения бонус.
- Всички екранни снимки или имейл потвърждения, които имате относно депозита, бонуса или всякаква комуникация с казиното.
- Всяка кореспонденция или съобщения от казиното, обясняващи защо вашите печалби са анулирани.
Можете да препратите всяко съответно съобщение или документи на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
codycormier111 има 2d 7h 3m 6s да отговори
