Разбирам. Не искам да добавям твърде много работа за гуруто на казиното, така че ще пусна имейла.
Недостигът е само 1,1 евро, но все пак не искаме казиното да предприема небрежни действия.
Казах в чата на живо, че искам възстановяване на сумата от 600 евро, което разбира се означаваше около 600 евро, и знаех, че казиното ще проучи правилно действителната сума.
Но казиното направи точно това, което казаха, че ще направят, и възстанови 600 евро.
Ако им бях казал, че искам 100 милиона евро да ми бъдат върнати, щяха ли да го направят? Това е много небрежен отговор.
Разбира се, няма да прекарвам много време само за 1,1 евро, така че ако казиното ще бъде болка в задника, просто приключете с вече решеното. Разбира се, небрежното отношение на казиното ще навреди на репутацията му.
I understand. I don't want to add too much work for the casino guru, so I will release the email.
The shortfall is only 1.1 euros, but still, we don't want the casino to take any lax action.
I told the live chat that I wanted a refund of 600 euros, which of course meant about 600 euros, and I knew the casino would properly investigate the actual amount.
But the casino did exactly what they said they would do and refunded the 600 euros.
If I had told them I wanted 100 million euros refunded, would they have done so? That is a very sloppy response.
Of course I'm not going to spend a lot of time for a mere 1.1 euros, so if the casino is going to be a pain in the ass, just get it over with already solved. Of course, the casino's sloppy handling will damage its reputation.
Редактиран
Автоматичен превод: