Играчът от Обединеното кралство е похарчил над £500, играейки Spin Deluxe и е изправен пред трудности при изтеглянето на печалбите си. Потърсихме допълнителна информация от играча, за да разберем по-добре проблема и удължихме времевата рамка за разрешаване със 7 дни. Въпреки това, поради неотзивчивостта на играча, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
Здравейте, играх завъртания Deluxe няколко пъти, струващи ми над £500 Депозирах £50 след това £100 на 15/11/23 Опитах се да изтегля и не ми позволяват Изпратих им съобщение те ми казаха да изляза и чиста история, която имам и сега не мога да накарам бутона за влизане да работи, казва ми, че това е мой проблем, мисля, че това е фалшив сайт, който мами хората какво ще се случи след това, благодаря Уесли Бел
Уважаеми barbersports77,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Spins Deluxe Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
