Играчът от Португалия многократно е искал изтриване на акаунт поради пристрастяване към хазарта, но казиното не е уважило желанията им. Тази липса на отговор кара играча да определи казиното като измамно.
Автоматичен превод:
Spinoloco Casino - Искането на играча за затваряне на акаунта се игнорира.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Spinoloco Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
Използваме рейтинг "ново казино", за да идентифицираме нови казина, за които е твърде рано да се прецени как се отнасят с играчите си. Даваме този рейтинг на казина, които са нови на пазара, имат ниски приходи и скромен брой жалби от играчи.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 21h 18m 23s
Обзор на случая
преди 2 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 14 часове
Превод
Многократно съм искал да изтрия акаунта си от това казино. Заявих, че съм пристрастен към хазарта, изпратих формуляри и те никога не уважиха решението ми. Казино като това не трябва дори да се споменава на този сайт. Това е най-измамното казино, което съм виждал.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 часове
Превод
Уважаеми Aringarosa87,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Проверих секцията за отговорен хазарт и намерих това:
САМОИЗКЛЮЧВАНЕ:
Ако се нуждаете от почивка от онлайн хазарта, можете да изберете опцията да се самоизключите за каквото желаете време и да се чувствате сигурни. Ние ще се погрижим ефективно да ви забраним да играете на нашия уебсайт през този период. Самоизключване означава, че изключвате себе си, по свой избор, от достъп до нашите услуги. Самоизключването е насочено като силен инструмент за намеса, когато хазартът стане натрапчив. Ако желаете да се самоизключите, моля, изпратете имейл до нашия екип за поддръжка на support@Spinoloco.com и им дайте избран от Вас период от време за изключване. След като нашият екип за поддръжка получи имейла Ви, той незабавно ще се свърже с Вас, за да Ви обясни всички последици от самоизключването, бъдещи стъпки и всяка допълнителна информация или необходима помощ. Не забравяйте, че не можете да поискате отмяна на Вашето самоизключване преди края на ефективния период за Ваша собствена защита. По време на самоизключването нямате право да създавате нов акаунт и всеки опит за създаване на нов акаунт ще бъде нарушение на нашите Условия за ползване и може да доведе до постоянна забрана за достъп до нашия уебсайт. Вашият акаунт ще бъде отворен отново само ако се свържете с нас, за да го поискате, след като периодът на самоизключване е изтекъл.
Бихте ли препратили искането за самоизключване заедно с всяка друга подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.
Правилно ли разбирам, че все още имате достъп до сметката си в казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Aringarosa87 има 6d 21h 18m 23s да отговори
