Spinland Casino - Играч поставя под въпрос ненормално съотношение на печалба.

£480 депозит и един бонус в играта и максимална печалба от £24 това нормално ли е?

Уважаеми johnhunt804,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен на veronika.l@casino.guru ако има нещо друго, което мога да направя за вас по отношение на вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Благодаря ви за отговора! Имам късмет и нямам късмет!! Играя достатъчно дълго, за да знам това, но през всичките години на игра никога не съм харчил £500 само с един бонус в игра!! Какви други доказателства мога да предоставя?

Уважаеми johnhunt804,

Разбирам разочарованието ви от игровото изживяване. За съжаление, бонус функциите в слотовете попадат извън нашия обхват на намеса, тъй като те са по същество допълнителни елементи, използвани за повишаване на вълнението на играчите. Ако не сте доволни от игровото изживяване на конкретен слот, бих препоръчал да проучите други игри, които може да отговарят по-добре на вашите предпочитания.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.