Играчът от Финландия инициира теглене на €220 на 19 октомври, но средствата не са получени. Казиното твърди, че парите са изпратени, което играчът оспорва.
Автоматичен превод:
Spinight Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 220 €
Spinight Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2d 23h 55m 50s
Обзор на случая
преди 4 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Започнах теглене на €220 на 19 октомври, но средствата не са пристигнали. Казиното твърди, че е изпратило парите, което не е вярно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Здравей HSLhsl,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Spinight Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Сметката се потвърждава с банкови идентификационни данни. Не съм играл с бонус пари. Днес беше последният път, когато говорих с тях. Всеки път едно и също. Те казват, че са платили и са дали trustly поредица от номера, но не е валидна за trustly, но trustly иска разписка, на която се вижда името ми и плащането, но не я изпращат и не отговарят на имейла.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Все още чакам разписката, която поисках преди много дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Здравей HSLhsl,
Преди да се свържем с казиното от ваше име, бихте ли любезно препратили историята на вашите депозити и тегления, заедно с всяка кореспонденция между вас и казиното, на nikolas.b@casino.guru ? Тази информация ще ни помогне да разберем по-добре вашата ситуация и да предоставим необходимата помощ.
Очакваме вашия отговор.
Сърдечни поздрави,
Ник
Автоматичен превод:
HSLhsl има 2d 23h 55m 50s да отговори
