SpinCity Casino - Сметката на играча е затворена и средствата са конфискувани.

Така че спечелих $7000 в SPIN CITY CASINO и обикновено отнема няколко дни за обработка и т.н

Изтеглих $1000 само месец преди тази ситуация, без никакви проблеми.

Сега, 2 дни след подаването на моето теглене, влизам и казвам, че акаунтът ви е затворен!!!!

Така че изпратих имейл до поддръжката и те ми отговориха, обвинявайки ме, че имам дублиран акаунт, което изобщо нямам, тогава им казах, че мога да докажа самоличност, плащане, къде живея и т.н.

Отказаха дори да ми дадат шанс или дори да ме помолят за проверка, че имам само 1 акаунт!!!

Те продължаваха да казват, че съжалявам, решението е окончателно затворените средства по сметката не могат да бъдат върнати, аз съм доста изкормен и фактът, че те дори не поискаха доказателство за нищо или ми позволиха да проверя с някакви документи, доказва, че просто не искаха да плащат ме вън изобщо!!!!

Те също отказаха да ми дадат каквото и да е доказателство за дублиран акаунт, който имам, като казаха, че „не сме длъжни да предоставяме нищо"

Мога да докажа, че имам само 1 акаунт, те току-що ме прекъснаха, без въпроси, не, нищо, просто за да не трябва да ми плащат !!!

Надяваме се, че можете да ми помогнете и да оправя това 😭 🙏 😭

Здравей Anniefurlong,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SpinCity Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

• Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
• Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
• Има ли някой друг акаунт във вашето домакинство в това казино?
• Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник