Уважаеми Павел,
Със съжаление ви информираме, че документацията, подадена преди това от играча, включително предоставеното банково извлечение (BS), не отговаря на нашите изисквания за проверка.
За да завършите успешно процеса на проверка, любезно ви молим да предоставите следното:
Висококачествено селфи с доказателство за самоличност (POI): Осигурете пълна видимост на документа и четливост на информацията.
Селфи с карта, завършваща на 0459 или извлечение от картата: Включете съответната карта в ясно селфи или предоставете извлечение, което е лесно за четене.
Освен това забелязахме, че предоставеното банково извлечение не съдържа номера на банковата карта. За цялостен процес на проверка изискваме документация, която включва съответните данни за картата.
Първоначалното искане за допълнителна документация от 27.11 остава актуално.
Dear Pavel,
We regret to inform you that the documentation previously submitted by the player, including the provided bank statement (BS), does not meet our requirements for verification.
To successfully complete the verification process, we kindly request to provide the following:
High-Quality Selfie with Proof of Identity (POI): Ensure the complete visibility of the document and legibility of the information.
Selfie with Card Ending in 0459 or Extract from the Card: Include the relevant card in a clear selfie or provide an extract that is easily readable.
Additionally, we observed that the bank statement provided does not contain the bank card number. For a comprehensive verification process, we require documentation that includes the relevant card details.
The initial request for additional documentation, dated 27.11, remains relevant.
Автоматичен превод: