Играчът от Германия натрупа печалби с бонус, но казиното ги конфискува. Играчът реши, че не иска да играе повече в това казино и вече не се интересува от нашата помощ, затова затворихме тази жалба.
Здравейте,
Регистрирах се за spinbounty и получих 50 безплатни завъртания, след което също спечелих почти 200 евро.
Печалбите просто бяха конфискувани от казиното.
Тогава имах само 20 цента в сметката си на играч.
Когато попитах къде са контролите за бонуси, досега не получих обратна връзка.
Много ще се радвам, ако ми помогнете отново.
Уважаеми murati5575,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за лошия ви опит. Можете ли да публикувате тук линк към бонуса, който сте активирали?
Правилно ли разбирам, че не сте получили никакво обяснение от казиното по този въпрос?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми murati5575,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Бях изтрит акаунта ми, защото никой не отговори на въпросите ми.
Благодаря ви за отговора, murati5575. Тъй като изтрихте акаунта си, правилно ли разбирам, че вече не се интересувате да получавате печалбите си? Трябва ли да затворим тази жалба?
Довиждане,
Да, за мен въпросът е решен
Вече не играя в това казино.
Ако започнат така, няма как да е по-добре в бъдеще.
Благодаря все пак за усилията...
Благодаря ви за потвърждението. За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, сме принудени да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.