Играчът от Бразилия изпитва трудности при получаването на теглене от казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
SpinBounty Casino - Изтеглянето на играча от казиното изглежда загубено.
Автоматичен превод:
Сума: 9 R$
SpinBounty Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
SpinBounty Casino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, спечелих общо 50 безплатни завъртания в казиното, трябваше да направя депозит, за да освободя сумата от 30 000 BRL, спечелена от завъртанията. Поисках тегленето на тези суми в 3 тегления от 10 000 BRL, тъй като това беше максималната сума на платформата.
Казиното ми плати две тегления от 10 000 BRL и информира, че е изпратило всички пари, но последното теглене от 10 000 BRL липсва. Сумата вече е отрицателна от баланса ми в платформата и парите не са изпратени по сметката ми. Минаха 16 дни и твърдят, че са го изпратили, но не ми изпращат доказателство за пратката.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Юхвас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
- Свързахте ли се с вашата банка относно проблема?
- Казиното проучи ли проблема по-подробно?
- Спорната сума десет бразилски реала ли е или десет хиляди бразилски реала?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
