Играчът от Швейцария е силно недоволен от промоционална оферта. Тъй като играчът затвори акаунта, в крайна сметка отхвърлихме този случай.
Автоматичен превод:
SpinBetter Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонус кешбек.
Автоматичен превод:
Сума: 2 090 CHF
SpinBetter Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
има програма за кешбек, ако спечелите 600 и загубите 500, нямате право на кешбек и в моя случай 19'000 загубили 0 кешбек хаха ха, не препоръчвам казино и преди всичко услугата е нула
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Alba696,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Откупили ли сте някакъв бонус за връщане на пари от това казино в миналото? Каква беше точната причина, поради която промоционална оферта не може да бъде приложена към вашия акаунт? Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Alba696,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
отговорът и че трябва да загубя повече, за да имам кешбек
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното? Моля, изпратете всяко съответно съобщение на petronela.k@casino.guru . Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Опитах, но без успех затворих сметката си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като играчът затвори акаунта, в крайна сметка отхвърлихме този случай.
За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
