Здравейте, имам нужда от вашата помощ, защото аз самият не мога да реша проблема в сътрудничество с казиното. Регистрирах се в казиното на spinbet и направих два депозита на 01.10.2024 г. и 02.10.2024 г., използвайки криптовалута: trx. моите депозити бяха кредитирани почти моментално. След това по-късно реших да направя още един депозит, но вече увеличих сумата. Депозирах 1437,2 trx, но средствата ми никога не бяха кредитирани в сметката ми. Веднага се свързах с поддръжката и им предоставих хеш на транзакциите, за да могат да проследят моя депозит. 5 дни вече минаха. Средствата ми все още не са кредитирани в сметката ми. След това ме помолиха да изпратя документите си и селфи с тях, направих всичко това и те потвърдиха акаунта ми, но средствата ми никога не бяха кредитирани към мен. Свързвал съм се с тяхната поддръжка многократно и те винаги казват, че техният екип за плащания работи по въпроса. Но минаха 5 дни и те все още не кредитират средствата ми и не ги връщат в моя крипто портфейл. Казах им, че ако не искат да кредитират депозита ми, нека върнат парите в моя крипто портфейл. Казват, че нямат средства, че се свързват с доставчика си на плащания, за да намерят средствата ми, но за съжаление след 5 дни все още не могат да намерят парите ми. Това е толкова абсурдно, защото криптовалутата е много лесна за проследяване и аз ще предоставя екранни снимки в това съобщение, които доказват, че парите ми са в тях от момента, в който съм им ги изпратил. Ще изпратя екранна снимка на техния депозитен адрес и ще им покажа екранна снимка на моята транзакция. както и екранната снимка на blockchain показва, че сумата, която изпратих, е абсолютно правилна по сметката на компанията, която е свързана с моя акаунт. Моля ви да ми помогнете да си върна парите, които спинбет компанията се опитва да не ми даде. И казват, че нямат пари. Много се надявам на вашата помощ. Виждам, че лицензът им изтича на 1 ноември, така че има вероятност да откраднат средствата на играчите и никога да не ги върнат
Hello, I need your help, because I myself cannot solve the problem in cooperation with the casino. I registered at the spinbet casino and made two deposits on 10/01/2024 and 10/02/2024 using cryptocurrency: trx. my deposits were credited almost instantly. Then later I decided to make another deposit, but I already increased the amount. I deposited 1437.2 trx but my funds were never credited to my account. I immediately contacted support and provided them with hash of transactions so they could track my deposit. 5 days have already passed. My funds are still not credited to my account. They then asked me to send my documents and a selfie with them, I did all that and they verified my account but my funds were never credited to me. I have contacted their support numerous times and they always say that their payment team is working on it. But 5 days have passed and they still don't credit my funds and return them to my crypto wallet. I told them that if they don't want to credit my deposit, then let them return the money to my crypto wallet. They say they don't have the funds, that they are contacting their payment provider to find my funds, but unfortunately after 5 days they still can't find my money. This is so absurd because cryptocurrency is very easy to track and I will provide screenshots in this message that prove my money is in them from the moment I sent it to them. I will send a screenshot of their deposit address and show a screenshot of my transaction to them. as well as the blockchain screenshot shows that the amount I sent is absolutely correct on the company's account, which is linked to my account. I am asking you to help me get my money back, which the spinbet company is trying not to give me. And they says that they have no money. I really hope for your help. I see that their license expires on November 1st, so there is a possibility that they plan to steal players' funds and never give them back
Автоматичен превод:
