НачалоЖалбиSpinAway Casino - Победата на играча не беше кредитирана.

SpinAway Casino - Победата на играча не беше кредитирана.

Автоматичен превод:

Сума: Can$5 000

SpinAway Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 30.12.2021 | Случаят е приключен : 16.1.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Печалбата на играча не е кредитирана и казиното твърди, че той не е спечелил нищо. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Имах безплатни завъртания на Zeus, които имах и други безплатни завъртания в рамките на тях. Има нещо като монети, изглеждащи парчета и имате нужда от всичките 15 от тях за мега джакпота от 5000$ (1$залог)

около 15:38 часа UTC

Натиснах мега, приложението стана много странно, след което мина, сякаш нищо не се е случило и, разбира се, не го изплати. Сега те отричат всичко и всъщност ми казват, че никога не е имало мега хит. Доста е разочароващо да се занимавам с тях по този въпрос. Какво може да се направи ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей Нанси,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SpinAway Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Правилно ли разбирам, че спечелихте с бонус завъртания? Опитахте ли да се свържете с доставчика на игри с този проблем? Балансът ви след издаването беше ли същият като преди завъртането или казиното анулира пари?

Бих искал да ви помоля да изпратите отново предоставената от вас екранна снимка, но в пълен размер, тъй като от тази снимка не се вижда коя колона показва какво.

Моля, препратете всяко допълнително подходящо доказателство като екранна снимка, чатове или имейли на nikolas.b@casino.guru.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Нанси,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини