Играчът от Гърция имаше проблеми с казиното, тъй като тегленето му не се обработваше. Поискахме допълнителна информация от играча, за да продължим разследването. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения и въпроси. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на съдействие от страна на играча.
Здравей mpenetatosg,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Spinaro Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Всичко е наред, всички ми казват, че ще бъде направено скоро и се шегуват с мен, всичко е проверено, те просто работят за нас
Здравей mpenetatosg,
Моля, отговорете на всичките ми въпроси.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
