Играчът от Индия е изправен пред забрана на акаунт поради предполагаема мулти-акаунтиране, което той отрича и не е получил никакви тегления след регистрацията. Той има остатъчен баланс от приблизително 7 38 000 рупии.
Здравейте, моят акаунт е забранен с причина, тъй като мулти акаунт. Нямам друг акаунт в това казино. Те продължиха да забавят моите тегления и имах основен баланс от приблизително 7 38 000 рупии. Това не е приемливо. Доверих се на това ново казино въз основа на оценки. Все още не съм получил 1 теглене, откакто съм регистриран.
Скъпи punisherxx,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Spinarium Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.