Първо благодаря за бързия отговор!
1) Когато се опитах да се регистрирам с личния си имейл (cru************@gmail.com), получих известие, че акаунт с този имейл вече съществува, така че възстанових паролата и влязох. Когато влязох в акаунта, можех да го проверя, което и направих. Което означава, че дори някой друг да е създал акаунта ми, той не може да го верифицира, защото няма достъп до личния ми имейл. Нямаше депозити и лични данни, затова го въведох. Сметката беше чиста като нова.
2) Току-що забраниха целия акаунт без никакво възстановяване, не мога да видя какъв баланс имам. Но имам екранна снимка, където имам последния си баланс.
3) Когато се опитам да помогна за решаването на проблем и предложа помощта си, те просто пишат: „Отново, случаят е приключен и няма какво да обсъждаме.". Преди това те отговориха, че искат да получат информация от мен за "другите" акаунти, смятат ме за 100% виновен, въпреки факта, че съм готов да предоставя всякаква информация, за да потвърдя, че не съм виновен.
First of all, thank you for fast answer!
1) When I tried to register using my personal email (cru************@gmail.com), I received a notification that an account with this email already exists, so I recovered the password and logged in. When I logged into the account, I could verify it, which I did. Which means that even if someone else created my account, they could not verify it, because they did not have access to my personal email. There was no deposits and no personal data, so I entered it. Account was clear as new.
2) They just banned entire account without any refund, I cant see which balance I have. But I have a screenshot where I have my last balance.
3) When I try to help solve a problem and offer my help, they simply write: "Once again, the case is closed and we have nothing to discuss.". Before that, they answered that they wanted to get information from me about the "other" accounts, they consider me 100% guilty, despite the fact that I am ready to provide any information to confirm that I am not guilty.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)