Играчът от Гърция намира процеса на теглене на казиното за неприемлив поради прекомерни забавяния, за разлика от други компании, където средствата се прехвърлят в рамките на 10-20 минути. Той изрази недоволство и от цялостната комуникация. Екипът по жалбите не успя да проучи по-нататък поради липсата на отговор на играча на запитванията, което доведе до отхвърляне на жалбата.
На пръв поглед може да изглежда като добро казино, но реалността е, че е неприемливо поради много бавните тегления. Други компании, с които играя, превеждат парите в моята банка в рамките на 10-20 минути.
Едно от най-големите предимства на една компания е техният процес на оттегляне, но тези момчета са неприемливи, както и комуникацията им.
Уважаеми Paok1933,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема ви с Spinanga Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията.
Бихте ли уточнили кога точно сте изпратили последната си заявка за теглене?
Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
