НачалоЖалбиSpinamba Casino - Играчът загуби всички печалби след неуспешни опити за изтегляне.
Spinamba Casino - Играчът загуби всички печалби след неуспешни опити за изтегляне.
Автоматичен превод:
Сума:
A$3 000
Spinamba Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Индекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.8
Spinamba Casino has a Safety Index of 4,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Подадена:
10.3.2020
|
Случаят е приключен : 11.3.2020
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
The player from Australia has tried to withdraw the winnings unsuccessfully. Subsequently, the player played all the funds and closed the account. Unfortunately, after gathering all the necessary information, we’re rejecting this case. No further investigation is needed.
Играчът от Австралия се опита да изтегли печалбата безуспешно. Впоследствие играчът изигра всички средства и затвори сметката. За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, ние отхвърляме този случай. Не е необходимо по-нататъшно разследване.
Регистриран в казино Spinamba депозира 2400 долара сурови пари и спечели $ 15000. Потвърждава се потвърждаването на сметката в кошарата и mastercard Опита да изтегли 3000 долара, тъй като това е лимит за изтегляне. След около 48 часа средствата не напуснаха баланса ми и тегленето беше отхвърлено. Те твърдяха, че моят доставчик е отхвърлил плащането. Опитах още 2 пъти със същата карта със същия резултат. Те казаха, че опитайте друг метод за изтегляне, но само опциите на сайта са MasterCard / visa. Така одобрих картата ми Visa и се опитах още 2 пъти да се оттегля, но те обвиниха отново моя доставчик. Свързах се с моята банка и visa.com, които ме посъветваха да не се правят опити за плащане. От помощната линия на spinambas беше казано, че изтеглянето може да се провали няколко пъти, но в крайна сметка може да премине. След 2 седмици на това, без помощ от spinamba и 5 опита за теглене, реших да изиграя всички пари и да затворя акаунта си, тъй като разбрах, че никога няма да видя печалбите си. Просто искате другите играчи да са наясно, че казиното на spinamba е измама и не плащат печалби на играчите.
Signed up to Spinamba casino deposited $2400 raw cash and won $15000. Cot account verification and mastercard confirmed. Tried to withdraw $3000 as that is there withdraw limit . After some 48 hours the funds did not leave my balance and withdraw was rejected . They claimed it was my provider who rejected payment . Tried 2 More times with same card with same outcome . They said try another withdraw method but only options on there site were MasterCard/ visa . So got my Visa card approved and tried another 2 times to withdraw but they blamed my provider once again. Contacted my bank and visa.com who advised no payment attempts had been made . Was told by spinambas help line that withdraws may fail several times but may eventually go through. After 2 weeks of this with no help from spinamba and 5 withdraw attempts I decided to play all the money down and close my account as I realized I would never see my winnings . Just want other players to be aware that spinamba casino is a scam and do not pay out there players winnings.
Благодаря ви много, че се свързахте с нас. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. За съжаление, тъй като сте играли печалбите си и сте затворили акаунта си, не мога да направя много за вас. За бъдещи справки бих препоръчал да проверите нашия уебсайт за препоръчителни казина: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . За да сте сигурни, че виждате най-подходящите казина, проверете вашия език и предпочитания за държава:
За съжаление не успяхме да ви помогнем в случая, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем. Сега ще отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Dear kucia666,
Thank you very much for contacting us. I’m very sorry to hear about your negative experience. Unfortunately, since you have played your winnings and closed your account, there is not much I can do for you. For the future references, I would suggest checking our website for recommended casinos: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. To make absolutely sure you see the most suitable casinos, check your language and country preferences:
Sorry we were not able to help you with this case, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help. I will reject your complaint now. Thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Автоматичен превод:
Изпратихме ви имейл
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.