Играчът от Германия изпитва затруднения при тегленето на средствата си поради ограничената наличност на методи за плащане. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Spinamba Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 288 €
Spinamba Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.8
Spinamba Casino has a Safety Index of 4,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте скъпи екип на Casinoguru. Спечелих €98, играейки безплатни завъртания на Spinamba. Според условията за продажба. След това 20 евро платени без бонус. тогава бяха изплатени общо 288 евро. След проверка на всички документи, моето изплащане беше анулирано четири пъти. Първо, Mastercard не работи, въпреки че съм платил с него. Тогава трябваше да направя, че биткойн също не работи. Банков превод също не и сега Jeton. може ли това да е вярно? Моля помогнете. Не са 14 дни, в които чакам изплащането си, но след 4 прекъснати пъти не трябва да чакате толкова дълго и това е голяма причина да се притеснявате. И ти не мислиш ли така?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи wennertom,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.
Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на печалбите си? Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте. Да, след 4 различни прекратявания на изплащане с различни методи се посочи етон изплащане. И аз така направих. Сега парите са изчезнали и в Spinamba Casino. Но нищо не пристигна в моя акаунт в Jeton. Всичко е проверено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти, wennertom, за отговора. Бихте ли ми посъветвали кога точно е обработено изтеглянето ви?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте беше преди 2 дни. Но вчера получих парите си на jeton. Така случаят е решен. Благодаря ви за страхотната работа.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, wennertom, за вашето сътрудничество и потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
