НачалоЖалбиSpinamba Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

Spinamba Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

Автоматичен превод:

Сума: 1 001 €

Spinamba Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 17.6.2020 | Решена : 23.6.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Швеция се бори да изтегли печалбите си и това не беше успешно дори след множество опити.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Седят на парите вече седмица. Опитали сте с две карти, за които казват, че не могат да прехвърлят. Сега съм в осмия опит за изтегляне на проницателния портфейл. Не печелете спинамба, защото никога няма да видите печалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Кристиян,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Бихте ли потвърдили, че това е първият ви опит за оттегляне? Преминахте ли проверката на KYC?

Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru или го публикувайте тук.

Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много Кристиан за имейла ви. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.


Освен това бих искал да ви помоля да отговорите директно в тази тема за оплаквания в бъдеще, защото това е най-лесният и бърз начин за комуникация за всички нас. Благодаря ви за разбирането.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Кристиян.


Абсолютно оценявам, че споделихте своите преживявания с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Играчът ни информира, че случаят е решен и съответно го приключваме.


След 11 изпробвани и опростени опити, накрая освободи плащането за перфектни пари. Тай
Regs
Кристиян


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини