Играчът от Норвегия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Spinago Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: 438 €
Spinago Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.4
Spinago Casino has a Safety Index of 8,4, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Спечелих около 400 евро в това казино и времето за теглене. СЛЕД като извърша цялата си проверка. Тези хора зад поддръжката искат няколко селфита, много конкретни, намигащи. Когато вече ме бяха помолили за селфи с името на тяхното казино и датата.
Струва ми се, че сексуализирате образа ми или ме снимате за неща, които не позволявам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми адешошоли,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да поясните кога е потвърден акаунтът ви? Какви документи сте предоставили досега? Правилно ли разбирам, че няма да можете да поискате теглене, освен ако не предоставите тези селфита?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
