Печалбите на играча, генерирани от бонуса, бяха отменени без допълнителни обяснения. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да реагира.
Автоматичен превод:
Spin247 Casino - Печалбите на играча бяха отменени.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 €
Spin247 Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.8
Spin247 Casino has a Safety Index of 6,8, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Спечелих 80 евро с бонуса за регистрация и с тези 80 евро спечелих над 2000 евро в рулетка. Всички изисквания като доказателство за самоличност, номера на сметки и бонус печалби бяха изпълнени. Опитах се да получа тегления чрез Bitcoin, както и чрез акаунта. Парите просто се изтриват от сметката, оставят се в папката Transaction за един ден и след това се изтриват. Няма отговор от подкрепата и не е изплатен нито цент.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Kinglouie,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Spins247 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното, за да го изясним колкото е възможно повече.
Направихте ли някакъв депозит в казиното? Бихте ли могли да посъветвате кога са анулирали печалбите ви? Извършвали ли сте изтегляне от казиното в миналото? Ако имате доказателство или комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам да можем да ви помогнем във вашия случай.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Kinglouie,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, вашата жалба ще бъде отхвърлена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Сега жалбата ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Жалбата беше отворена отново от играча със следното съобщение:
„Съжалявам, не можах да присъствам през последните няколко седмици. Не, все още не съм получил никакви изплащания от казиното и все още не съм платил реални пари. Спечелих пари само с безплатни завъртания и след това умножих спечелените пари в точка на рулетка след като отидох на изплащане, транзакциите (изплащанията) стояха известно време под елемента от менюто транзакции и след около 2 или 3 дни бяха изтрити, след което получих съобщението следващия път, когато вляза
- няма транзакции
И парите бяха изтеглени от сметката ми. Направих тегления чрез банков превод и тегления чрез биткойн в рамките на една седмица и винаги беше едно и също. Два-три дни бяха под транзакции, след което бяха изтрити, парите бяха изтеглени от сметката и нищо не беше преведено."
Скъпи kinglouie,
Бихте ли посъветвали дали сте получили някакво обяснение от казиното относно този проблем? Както виждам сега, трябва да е имало някакво нарушение на условията. Освен това в случай, че никога не сте правили депозит в казиното, е трудно да продължите напред, тъй като по същество не сте загубили нищо. Повечето от бонусите без депозит са ограничени за печалби, така че да направите заявка за теглене на 2000€ също би било невъзможно.
Автоматичен превод:
