Играчът от Австрия би искал да закрие акаунта си в казиното. Отхвърлихме тази жалба съгласно изричното искане на играча.
Автоматичен превод:
Spin247 Casino - Играчът желае да затвори казино акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Spin247 Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Бих искал да анулирам акаунта си, но да не получа отговор от поддръжката -------- Вече изпратих 5 анулирания по имейл --- няма отговор !!!!!!!!!!!!!!!!! !!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Манфред,
Благодаря, че се свързахте с нас. Проверих уебсайта на казиното за възможности за закриване на акаунт и отписване от цялата кореспонденция с казиното и неговите услуги и ето какво открих https://www.spin247.com/responsible-gambling/ :
„Самоизключване
Ако започнете да чувствате, че вече не можете да залагате безопасно и трябва да спрете, ние предлагаме опция за доброволно самоизключване. Ако решите да продължите с процеса на самоизключване, вашият акаунт в Spin247 ще бъде заключен за определен период от време, избран от вас за минимален период от 6 месеца, до 5 години. Моля, свържете се с нашата служба за поддръжка по имейл на support@spin247.com или чрез нашия чат на живо с подробности за вашия акаунт в Spin247 и периода, за който искате да се прилага самоизключването. Ако не е посочен период, ние ще ви изключим за минималния период от 6 месеца. "
Бих препоръчал да изпратите имейл, включващ цялата необходима информация на support@spin247.com . По този начин ще имате доказателство за такова действие. Посочете в заявката за колко време желаете акаунтът ви да бъде затворен и ясно посочете причината. Освен това имейл „Тема" трябва да бъде ясно маркиран и лесно разпознаваем, тъй като поддръжката на казиното получава много заявки на ден, следователно, ако е видимо маркирана, имате по-голям шанс да бъде удовлетворена вашата заявка възможно най-скоро.
Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ, и ме информирайте. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Изпратих 6-те известия днес, все още чакам отговор -------- ИЗПРАТЕН НА------support@spin247.com----------mfg manfred
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много, Манфред, за вашия отговор. Бихте ли могли да препратите съответните имейли на petronela.k@casino.guru ?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
ИЗПРАЩАХТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ----- НА УКАЗАНИЯ ИМЕЙЛ АДРЕСE-------petro----@casino.guru-----lg manfred
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много, Манфред, че изпратихте съответната екранна снимка. Бихте ли могли да посъветвате дали сте изпратили и имейли или сте се свързали с казиното само чрез неговия формуляр за контакт? Посочили ли сте в някоя от тези заявки точната причина, поради която искате да се самоизключите? Споменавали ли сте някога проблем с хазарта? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Вече ви писах, че също съм изпратил 6 имейла -------- Написах и пристрастяване към хазарта, искам незабавно да затворя акаунта си ---------- няма отговор! !!!!!!!!!!!!! Очевидно не можете да помогнете повече --- ще предам въпроса на моя адвокат ----------- това е измама за мен !!!! !!!!!!! на клиента ---------- това казино принадлежи на Blocked !!!!!!!!!!!!!!! MFG MAD
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Така че благодаря за помощта - вече можете да повярвате, че написах 8 оставки --- последната вчера ----------- вижте поща -
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много, Манфред, за вашия отговор. Моля, разберете, това не е въпрос на доверие, а въпрос на събиране на всички подкрепящи доказателства, преди да се изправите пред казиното. И последно нещо, преди да го направим, бихте ли могли да посъветвате дали сте депозирали средства по сметката си, тъй като е направена първата заявка за самоизключване?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Внесох пари при Sofortüberweisung --- Този доставчик вече не е достъпен. Виждал ли съм го сега с депозити? УНИКАЛНО ЗА МЕН ---- Не открих продажби дори при транзакциите си, въпреки че платих в ---------- Нямам представа какво се случва ---------- mfg manfred - - ------- и до днес няма реакция от казиното -----------------------------
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Разбирам ли правилно, че транзакциите с депозити не се виждат във вашата сметка в казиното? Бихте ли могли да препратите своето банково извлечение и да уточните точната дата, когато е изпратено първото искане за самоизключване? Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
ИЗПРАТИ ПОЩА С ПОСЛЕДНОТО МИ ПРЕКРАТЯВАНЕ --------- Не получавате отговор от това казино --- Какво друго трябва да направя ------------- 8 изпратени анулации ??? ??????????????????
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Манфред,
Много съжалявам, но не сте отговорили на нито един от предишните ми въпроси. Моля, проверете по-ранния ми отговор и се опитайте да съдействате. Моля, разберете, че цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим случая. Благодаря Ви предварително за съдействието.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Не знам какво искате казиното не отговаря на пощенски съобщения ------ Мисля, че не искате да ми помогнете или не можете ----------- I Вече съм изпращал съобщения с моите оставки- -------- Не искам повече да получавам вашата помощ ---- Получете помощ от друга платформа сега --- Вече намерих такава, която ще ми помогне ----------- ----- Мога да се заблудя ---- Благодаря за добрата помощ ----------- Все още не съм срещал нещо подобно --- Не можете да изясните случая! БЛАГОДАРЯ!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Много съжалявам, че се чувствате, тъй като не искам да ви помогна. За съжаление единственият начин да събера всички съответни подробности и информация е като ви задам въпроси, тъй като вие сте единственият, който може да изясни проблема, преди да се изправим пред казиното.
Два пъти ви помолих да препратите банковото си извлечение с видими транзакции с депозит и да посочите първата дата, когато изпратите първоначалната заявка за самоизключване. За съжаление не получих отговор. Разбирам ли правилно, че искате да приключите делото?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Благодаря за изключителната помощ ----------------- Затворете случая ------ Ще ми донесе друга помощ ------ manfred
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Отхвърлихме тази жалба съгласно изричното искане на играча. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock