Играчът от Португалия изпитва трудности при изтеглянето на своите бонус печалби без депозит. Отхвърлихме тази жалба като неоправдана.
Получих награда с бонус без депозит на 02-03-2021.
Достигнах около 80/90 € и вече бях завършил въвеждането на бонуса.
Бях чел, че максималният лимит е 80 € и отидох в чата, за да потвърдя, че съм в състояние да го поискам.
Присъствах от оператор, който ме изненада, като каза, че ще трябва да направя депозит от 20/30 €, защото ще има минимално изискване за теглене от 100 €.
Изненадан поисках тегленето да бъде изтеглено, но малко след това, играейки още малко, похарчих 100 €, така че се върнах да подкрепя, за да потвърдя възможността да поискам парите.
Още една изненада, агентът ми казва, че всъщност губя време, защото лимитът е максимален и 80 €, които поисках.
Изпратих идентификация, NIB, поздравления, прогноза за плащане и оттогава, всеки път, когато поискам актуализация за състоянието на възстановяването, има оператор, който дава информация според първия, след това има друг, който идва с такъв в моя услуга, така или иначе .... Мисля, че няма да получа нищо, но не исках същото нещо да се случва и на други хора.
Скъпи Хосе,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли пояснили дали печалбите все още са във вашия акаунт или са играни? Депозирали ли сте средства по сметката си?
Благодаря Ви предварително за отговора. Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Вече обаче нямам баланс. Честно казано, за всичко, което имах възможността да прочета и след това преживях контакт с услугите, не вярвам, че някога бих получил парите, затова отмених поръчката.
Що се отнася до депозитите, отговорът е отрицателен. В този случай никога не съм го правил, нито е трябвало.
Както и да е, намерението ми беше да оставя сигнал за други хора. Това не е уебсайт, на който да се вярва по някакъв начин. Различните контакти, които имах с чата на живо, бяха нереални.
Когато започнем да спорим много, почти сме забранени или връзката изведнъж се проваля.
Както и да е, стойте настрана.
Нито разбирам как е възможно да се работи по този начин.
Срам.
Освен това представянето на записите на транзакциите е много лошо, както и недостигът на много друга информация, която трябва да бъде на разположение.
Благодаря ви много, kjorg1972, че споделихте негативния си опит. Също така предупредихме играчите в нашия преглед за казино Spin247 https://casino.guru/spin247-casino-review, в който му дадохме съмнителен рейтинг на репутацията. Това означава, че макар да не е напълно лошо, то има някои негативни качества, поради които е препоръчително да потърсите по-добро онлайн казино, в което да играете.
Ако искате да споделите своя опит и да направите мнението си широко известно, бих препоръчал нашия форум https://casino.guru/forum .
За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, нищо не можем да направим за вас. Моля, уведомете ме, ако съм пропуснал някаква информация, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Уважаеми kjorg1972,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.
Тъй като средствата бяха усвоени, отхвърлихме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.