Играчът от Канада е поискал теглене преди няколко дни. Оттогава те чакат. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Автоматичен превод:
Spin247 Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: Can$1 630
Spin247 Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.2
Spin247 Casino has a Safety Index of 7,2, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, казвам се Мелани Б*****.
Здравей Ник още веднъж, те ме питат за личната ми самоличност, идентификацията ми вече им казах, че съм минал през това с тях отново и отново и сякаш просто са умрели, не осъзнават, че сме били през това от август това е третият път, сега знаеш, че сякаш няма никакъв смисъл за мен и те продължават, сякаш няма смисъл да се опитват да избегнат да ми плащат още веднъж, така че идвам да те видя момчета отново, за да ми помогнете отново, не мога да издържам повече, просто е нереално как тези хора ме стресират много е просто дайте ми парите, те вече имат личната ми карта, имат хиляди документи моите телефонни сметки всичко ми е все едно не издържам повече имам нужда от вашата помощ, моля, винаги е извинение всеки път и ми казаха буквално от действителния харесвам мениджър топ мениджъра, че няма да ми се налага да преминавам през тези проблеми отново и че следващия изплащането щеше да бъде лесно и щеше да мине гладко и нямаше да ми се налага да преминавам през този проблем ms но за съжаление минавам отново през тях и наистина ми писна, моля Ник, помогнете ми
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Допълнителни коментари от играча:
„Съжалявам, че случайно поставих грешен номер за оспорваната сума, тя е $1630. Не знам как да го коригирам на първа страница, но все пак да, както казах, отново ме прецакват, за да се опитвам да си взема парите и преминавайки отново през процес на проверка, казаха ми, че всичко ще мине добре и те все още правят нещо с"
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Sweets55,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне.
Правилно ли разбирам, че тегленията ви са били поискани на 2 и 4 ноември?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и тегленето ви е одобрено от казиното, все пак, ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Петронела.
Това е Мелани Б*****.
Това е смисълът на проверката. Бях потвърден за последните три пъти от 11 август, бях на този сайт и направих три оплаквания с вас, момчета, за да ми помогнете Ник да реши проблемите ми два пъти със завъртане 247 те са груби, те очевидно не помнят какво се случва, защото продължават да искат едно и също нещо отново и отново Искам да кажа, че това е наистина умопомрачително как продължаваш да те питат едно и също нещо отново и отново Ник разреши моето ситуацията два пъти добре. Вече отидох на Curacao gaming и вече бях на борда за управление на Curacao. Винаги следващата ми спирка сте вие, момчета, и точно това правя сега, просто ми писна и вече ми писна, изпратих скрийншоти на вас. Те ясно казват, че искат да направя повече идентификация, това няма никакъв смисъл за мен, защото когато получих имейл от тях, който беше от момиче на име Elana b. Тя ясно каза, че никога повече няма да имам проблеми и че всичко ще върви гладко заради проблемите, които ми причиниха, така че знам, че винаги има чакане. За да ми бъде платено, защото толкова дълго си играя с риска, който тя знае, че знам тънкостите във възходите и паденията на тези неща, но никога не съм се затруднявал да взема парите си от казино. Омръзна ми винаги да им се обяснявам. Искам да кажа, че е извън стрес, като мен. Толкова съм стресиран всеки път, като всеки път, когато ме разболява физически и след това получавам думи, че всичко ще бъде наред и това няма да стане бъдете добре, така че съм уморен от това, просто си искам парите и затова дойдох при вас, момчета, защото знам, че вие можете да ми помогнете. Благодаря ти. Поздрави Мелани Б*****
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Петронела,
Здравейте, това е Мелани B*****.
Искам само да ви уведомя, че получих първата си печалба, защото спечелих два пъти на завъртане 24/7, така че ми дадоха първата партида плащания и сега просто чакам второто си плащане за втората си печалба. Така че вече получих 360$, сега те казаха, че ще ги изпратят без никакво забавяне и много се извиняват за причинените ми неудобства, които винаги казват времето, но те казаха, че нямаме нужда от допълнителни документи от прав съм, но това винаги казват и те казаха, че ще изпратят второто ми плащане без допълнително забавяне, така че предполагам, че е понеделник, защото сме в уикенда, но ще видим, затова няма да затварям в момента искам да видя дали удържат на думата си за $800, както казах, ако не беше за вас, момчета, знаете, когато споменавам името ви автоматично, все едно те знаят, че имам предвид бизнес, който знаете и затова съм да кажа, че наистина означава много за мен да знам, че мога да разчитам на казино или имам предвид като гуру на казино като вие, момчета, сте гуру, защото все едно мога да разчитам на вас да ми помогнете да разреша проблема си винаги, когато имам проблеми с вас познавам всяко казино, което никога не е проблем, просто това е конкретно, но искам да ви благодаря отново и ще се свържа с вас и ще ви уведомя какво се случва с втората победа. Веднага щом получа информация за $800, надявам се, че това ще бъде до понеделник, ще ви уведомя, ако не, но все пак ще поддържам връзка, както винаги добре, много ви благодаря, оценявам го и ще ви държа в течение така че както казах, ще държа случая отворен, докато не ми платят моите $800 благодаря. Поздрави Мелани Б*****
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Мелани, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря на Petronela за помощта. Аз наистина го оценявам.
Здравей Ник,
Как си ? Надявам се, че всичко е добре.
Така че отново винаги е една и съща песен и танц. Веднага щом им казах, че отново направих оплакване при вас, момчета, spin247 плати първата ми печалба от 360$ на 5 ноември 2021 г. Сега чакам другото си плащане от 800$. Тази жена, която ми изпрати имейл, каза, че парите ми ще бъдат обработени без допълнително забавяне и още веднъж се извини за неудобствата, които ми причиниха. Винаги е така. Знам, че обработката отнема от 1 до 2 дни, ако сте потвърдени, и също така зависи от начина ви на плащане. Играх там толкова дълго, че не би трябвало да има забавяне. Както и да е, ще ви държа в течение, че трябва да бъде обработено до утре, за да се надявам. Играя с някои сериозни казина и никога не съм чакал толкова дълго или съм бил третиран като неплащащ клиент. Много тъжно намирам. Както и да е, утре ще поговорим с вас, приятна вечер. Благодаря ви отново.
Поздрави Мелани Беланд
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте отново Sweets55,
Добре съм, благодаря. Надявам се, че се справяте добре въпреки ситуацията. Тъй като тегленето се забавя - 1-2 дни времето за обработка понякога се отнася до времето за обработка в казиното, така че след 1-2 дни плащането е одобрено и транзакцията е заявена. След това отново трябва да изчакате транзакцията да пристигне, което също може да отнеме няколко дни в зависимост от много фактори. Изчакването една седмица, след като сте потвърдени, трябва да е добро време за изчакване.
Моля, дръжте ни в течение за второто плащане.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Ник,
Това е Мелани Б*****. Само да ви уведомя, че получих и двете плащания, така че първото, което получих в петък, 5 ноември, и получих другото плащане от вчера, което беше на 9 ноември 2021 г. Така че в действителност те бяха добри с плащането, но беше само както казах във всичко това трябваше да ви спомена, момчета, за да получа плащането, не беше както казах отново времето за чакане от един до два дни, не ми пукаше за чакането. Това беше постоянното искане за проверката ми и вие знаете също толкова добре, колкото и аз, че съм потвърден и защото минахте през това с мен първия път, когато бях, така че знаете, имам предвид, че затова казвам, че е хубаво да знайте, че мога да разчитам на вас, момчета, вие знаете, помогнете ми с оплакване винаги, когато имам такова и винаги е с вас, момчета, знаете, много ви благодаря Ник и знаете, че ми помага много да знам, че някой ме пази и вие имате гръб на много други хора, знаете и в този тип ситуации сте страхотни и аз го оценявам. Но има само още нещо, което трябва да добавя, току-що спечелих снощи повече пари в казиното, така че имам предвид, че ако имам проблем с това теглене, което не мисля, че ще го направя, но с това казино никога не знаете, аз мисля това е третото право на оплакване. Ще ви държа в течение с това теглене, ако се случи нещо, ще чуете от мен, но в тази бележка можете да кажете, че случаят е приключен с тази жалба, защото те са платили, така че много ви благодаря, момчета, оценявам го и вие как сте страхотна седмица и уикенд остатък от седмицата и уикенда и благодаря. Поздрави Мелани Б*****.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Мелани,
Радвам се, че парите пристигнаха. Чувствайте се свободни да се свържете с нас отново, ако отново имате проблеми, но не забравяйте винаги да изчакате поне 1-2 седмици, преди парите да пристигнат.
Сега ще приключа жалбата като разрешена.
Приятен ден и уикенд.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
