Spin247 Casino - Играчът изисква история на касата.

Използвах този сайт още през ноември 2020 г. Депозирах, използвайки опцията за таксуване, и за съжаление пропуснах шепа кодове за проверка, подканени от автоматизираната услуга. Попитах агента на spin247 дали ще ми бъде начислена сумата, ако не използвам кода за потвърждение. Те заявиха, че няма да бъда, че ще бъде отменено. Това не беше историята. Сметката ми за телефон беше огромна! И се свързах с търговеца, те ми отговориха, че всичко, от което се нуждая, е историята на депозитите от SPIN247, заключих акаунта си през ноември заради накланяне и вече не исках да го използвам. ТОВА Е НА 23 ЯНУАРИ! ВСЕ ОЩЕ НЕ ПОЛУЧИХ ИСТОРИЯТА СИ НА ДЕПОЗИТ! КАКВО Е НЕПРАВНО С ВАС ХОРА !?

ПЪРВО МИ КАЖЕТЕ, ЧЕ НЯМА ДА БЪДЕМ ОБВИНЕН И СЛЕД ТОВА СЕ ИЗПЛАЩАМ, СЕГА НЯМА ДА ДАДЕТЕ ИСТОРИЯТА МИ ЗА ДЕПОЗИТ, ЗА ДА МОГА ДА СЕ ВЪЗСТАНОВЯ!

СТРАХОТНИ МОМЧЕТА В СЕРВИЗА!

Уважаеми mjbla27,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на този проблем, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате дали нещо друго е необходимо от казиното или историята на касата ще бъде достатъчна, за да поискате възстановяване на сумата?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Да, просто се нуждая от историята на касата от 23 ноември до 30 ноември, което беше времето, в което залагах на този сайт. Бях кредитиран 1680 $ в игра и таксувах 2189 в сметката си. Търговецът, който ми таксува, ще възстанови разликата, но отнема завинаги, за да вземе Spin247, аз продължавам да тичам наоколо. До момента са минали 2 месеца. Техната поддръжка за чат не може да направи нищо очевидно, така че е безполезно да се свързвате с тях, те продължават да изпращат заявка и ми казват да изчакам!

Всичко, от което се нуждая, е моята история на депозитите! Показване на таксите и общата сума! Като разписка, това ме подлудява!

Вашата помощ е много ценена,

Благодаря ти

Благодаря ви много, mjbla27, за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите

Здравейте mjbla27,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Spin247 Casino в този разговор. Бихме искали да ви помолим да изпратите исканата история на касата на играча.

Бихме искали да помолим Spin247 Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Здравей mjbla27

Съжаляваме да чуем за проблемите, с които сте се сблъскали.

Ако смятате, че сме Ви наложили надценка, моля, можете ли да предоставите доказателство за това. Ако надценката е била чрез телефонна сметка, ние ще изискаме телефонната сметка, показваща тези допълнителни депозити, ако карта ще изискваме да видим банково извлечение, показващо допълнителни такси.

Бихме ви препоръчали да се свържете с нашия екип за поддръжка, който може да ви даде допълнителни съвети за това, което се изисква, както и да предостави история на депозитите.

Надявам се това да помогне.

Много благодаря

Спин247

Уважаеми mjbla27,

моля, предоставете това, което казиното иска. Изпратете го и на моя имейл: viliam.v@casino.guru .

САМО търся историята на депозитите си! Защо е толкова трудно да се получи от вас !!!!!!!! Не искам възстановяване от вас! Искам възстановяване на средства от компанията, която ми таксува телефона, за когото се обадих и те се нуждаеха от разписка! ЗАЩО ТОВА Е ТАК ТВЪРДО РАЗБИРАТЕ С ВСИЧКИ В КАЗИНОТО ВИ !! Прочетохте ли изобщо какво написах ?? 2 МЕСЕЦА!! Исках това. Вие, момчета, сте нелепи. Нищо чудно, че резултатът ви е 5,6. Вие се шегувате с мен с вашия арогантен невеж некадърен персонал. Всичко, от което се нуждая, е едно просто нещо. Много неетичен бизнес. Честно казано започвам вече да не ми пука, защото мисля, че правиш това нарочно. Не се интересувате от клиентите си и това е вашата вина, няма да имате успех. 100% сигурен.

Здравей, Mjbla27

Съжаляваме, че се чувствате по този начин.

Можете да видите прегледа на последните 3 месеца на историята на депозитите си директно във вашия акаунт. Моля, обърнете внимание, че това е преглед на високо ниво, но трябва да показва часа и датата на всеки депозит, направен през последните 3 месеца.

За да намерите това, моля, отидете в Моят акаунт и след това записи на играта, след което филтрирайте по месеците, които желаете.

Надявам се това да помогне.

Много благодаря,

Спин247

Моля, следвайте инструкциите на казиното и ми уведомете дали можете да получите историята на депозитите си.

ПРОФИЛЪТ МИ БЕ ЗАКЛЮЧЕН ПРИ САМОТО ИЗКЛЮЧВАНЕ! КАЗАХ ВИ, ЧЕ НЕ МОГА ДА РАЗГЛЕДАМ ПРОФИЛА СИ, ЗАЩОТО Е ЗАКЛЮЧЕН OMG ЧЕТЕТЕ ЛИ МЪЖ? хахаха каква шега. Това имам предвид. Не те интересува. Не те интересува. Вашата услуга е отвратителна. Прилошава ми, че има хора като вас, които управляват бизнес. Сериозно, достатъчно е лошо, залагам, когато шансовете са против мен, но трябва да се справя с невероятно, негрижовно нелепо обслужване на клиентите, което ме дразни. САМО ИСКАМ КОПИЯ НА ИСТОРИЯТА НА МОЯТ ДЕПОЗИТ !!!!!!!! ИМЕЙЛ mjbla27@gmail.com

Последният отговор беше насочен към spin247, само в случай че има някакво объркване. Това не беше отговор на агента на гуруто. Вие се опитвате да помогнете и аз съм много благодарен за вашата услуга. Агентът spin247 не чете това, което написах тук. Той не разбира, че просто искам историята на депозитите си от 25 - 30 ноември, което беше, когато внесох пари в техния сайт.

Бихме искали да помолим Spin247 Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Здравей, Mjbla27

Съжалявам да чуя, че имате лош опит, докато използвате нашите услуги. Ние приемаме удовлетворението на клиентите на сериозно и се радваме да чуем от вас.

Първо, бих искал да се извиня за разочарованието, което изпитвате напоследък. Искам да знаете, че ценим вашите отзиви. Това ще ни позволи да разрешим възникнали проблеми и ще ни помогне да подобрим нашите услуги.

За да предоставим пълен банков отчет за вашите депозити, любезно Ви молим да изпратите имейл на нашия екип за поддръжка на support@spin247.com Искрено съжаляваме за причиненото неудобство.

Много благодаря

Спин247

Изпращам ви имейли от 6 декември. Все още няма история на депозитите.

Уважаеми mjbla27,

моля, изпратете им имейл още веднъж и поискайте история на депозитите. Кажете ми дали ще го получите.

Уважаеми mjbla27,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Да, няма проблем, изпратих им имейл на 6 февруари, все още няма отговор хаха. Тези момчета са абсолютна шега.

Службата им може да гори в ада. Безполезно е.

Те са измамници.

Уважаеми mjbla27,

Казино ви помоли на 15 февруари да изпратите имейл до тяхната поддръжка (още веднъж). Моля, следвайте инструкциите на казиното и ме уведомете за напредъка ви в историята на касата.

Изпратих копие от телефонната си сметка за този месец, както и дневник на Triton за точния час и дата на покупките. Бях таксуван в размер на 29,99 долара общо 73 пъти. Общо за $ 2189,87. Искам възстановяване на сумата!

Бихме искали да помолим Spin247 Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Повторно отворихме тази жалба съгласно искането на казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да бъде решен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Допълнителни коментари от казино:

"Здравей, Mjbla27,

За съжаление в акаунта няма данни за телефонни сметки, които да потвърдят това надплащане, което заявявате. Моля, можете ли да потвърдите кога е изпратена телефонната сметка и на какъв имейл адрес е изпратена?

Освен това разгледахме историята на вашите депозити и можем да видим 56 депозита и 13 неуспешни депозита. Тези неуспешни депозити може да са причина за надценка, която виждате в телефонната си сметка. За съжаление, тъй като тези депозити са неуспешни, надценката ще бъде спор с доставчика на телефон, тъй като никога не сме получавали средства за вашата сметка, следователно и вие не сте таксували.

За пореден път, ако можете да предоставите копие от телефонната си сметка, ще можем да разгледаме ситуацията ви по-подробно. Извиняваме се за неудобството.

Много благодаря,

Завъртане247 "

Отново,

Искам от вас историята на покупките ми да показва общия размер на таксите. Транзакциите са извършени на 26 ноември и 27 ноември 2020 г.

Бях таксуван 73 пъти по 29,99 за общо 2189,27 $ от Triton. На вашия сайт бях кредитиран само около 1680 $. Изпратих имейл до вашия представител Том на support@spin247.com на 24 февруари с телефонната си сметка и транзакциите Triton, показващи точния час и дата на тези покупки. Телефонната сметка показва всички транзакции в MST (MOUNTAIN STANDARD TIME), а транзициите Triton се измерват в EST (EASTERN STANDARD TIME). Има отново 73 покупки. Можете да видите на телефонната ми сметка на третата страница под таксите за използване, тя ще казва покупки на приложения и ще покаже общата сума, която е 2189,27 $. Всички транзакции са показани на стр. 5 до стр. 7. Изпратих тези документи за втори път.

Искам да ми бъде възстановена разликата. Вашият представител тази нощ ме информира погрешно за тези транзакции, заявявайки, че ако не бях използвал кода за потвърждение (който ми позволява да депозирам средствата на вашия сайт), предоставен от автоматизираната услуга (Triton), тогава таксите ще бъдат анулирани. Те не бяха отменени. Всичко това се случи на 26 ноември 2020 г., започвайки от 21:16 MST и 23:16 EST, завършвайки на 27 ноември 2020 г. в 04: 24MST или 06:24 EST.

2189,27 CAD - 1679,44 CAD = 509,83 $ CAD

509,83 $ CAD е сумата, която получавам от вас, аз също искам историята на покупките си от вас за този период от 26 ноември и 27 ноември 2020 г.

Имейлът беше изпратен на support@spin247.com в 15:05 ч. MST на 11 март 2021 г.

Благодаря ти,

Майкъл Б ****

Бихме искали да помолим Spin247 Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Здравейте Mjbla27,

Благодарим Ви за търпението по този въпрос.

Сега сме в пряк контакт с Triton, за да се опитаме да разрешим проблема.

В момента само чакаме някои изявления от Triton. След като получим тези изявления, трябва да можем да вземем решение с най-добрия начин за решаване на случая

Още веднъж съжаляваме за неудобството и ви благодарим за търпението. Ще поддържаме тази тема актуализирана и ще се свързваме лично с вас, когато имаме новини.

Много благодаря,

Спин247

Здравейте Mjbla27,

Завършихме дискусиите с Triton и те потвърдиха, че това е грешка от тяхна страна и ще извършат възстановяване на 14 неуспешни транзакции на обща стойност 510,43 CND.

Тъй като не получихме нито едно от тези средства, възстановяването ще дойде от Triton, а не от Spin247, поради което не можем да предоставим прогнозна дата за възстановяване поради тази причина.

Можем да потвърдим, че не можем да предприемем по-нататъшни действия от нас. Моля, информирайте ни, когато получите възстановяването от Triton.

Благодаря ви за търпението.

Спин247

Върнаха ми само 419,86! Все още ми липсват 89,97 !!! Бях таксуван 73 пъти от Triton в 29,99 за общо 2189,27 сумата, която влезе във вашия сайт беше 1679,44! Все още ми липсват 89,97!

Не им ли казахте, че сметката ми е кредитирана само 1679,44, а аз бях таксувана 2189,27 ???

Все още липсват 89,97 $

Бихме искали да помолим Spin247 Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Здравейте Mjbla27,

Нашите дискусии с Triton стигнаха до заключението, че Triton ще извърши пълно възстановяване на сумата, тъй като имаше грешка и те взеха кредита от вас, а не от Spin247. Следователно, за да отговорим на вашите въпроси, поискахме пълно възстановяване на сумата, която беше сумата, която посочихте.

За съжаление, тъй като ние не сме компанията, която обработва или изплаща възстановяване, има много малко, което можем да направим, за да ви помогнем да изискате останалите 89,97 долара. Решението по този въпрос сега е с Triton и сега бихме имали много малко влияние по този въпрос. Бихме ви посъветвали да обсъдите това директно с Triton.

Съжаляваме, че не можем да окажем повече помощ по въпроса.

Моля, уведомете ни, ако имате нужда от нещо от нас.

Много благодаря,

Спин247

Уважаеми mjbla27,

моля, опитайте се да комуникирате този проблем с Triton и да ме уведомите за вашия напредък.

Свързах се с Triton Global, те искаха копие от нашия разговор тук. Което представих, чакам отговора им.

Ами калъфът е затворен! Бих искал да благодаря на казино гуру за помощта! Най-накрая получих обратно средствата си изцяло след около 5 месеца!

Отново,

Благодаря ви момчета! ♥ ️

Уважаеми mjbla27,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.

С Най-Добри Пожелания,

Казино Вилиам. Гуру