Депозитът на играча по телефона не е пристигнал в казино сметката му. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Внесох пари по телефонна сметка. Имах общо R120. Първият R30 е зареден. Останалата част от R90 изобщо не се показваше
Скъпа Джейд,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Spin247 Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди дори да се опитаме да се свържем с казиното.
Кога беше направен първият депозит и след колко време той пристигна във вашата казино сметка? Кога сте направили втория депозит по телефона? Опитахте ли да се свържете с казиното или с вашия доставчик на телефони за проблема?
Моля също, ако имате някакви доказателства или документи, които биха могли да помогнат в този случай, моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник