Играчът от Перу поиска депозитът й да бъде върнат. Депозитите й бяха върнати, преди да подаде жалбата си, поради което в момента нямаше нищо, с което да помогнем.
Автоматичен превод:
Spin Palace Casino - Играчът поиска възстановяване на депозитите си.
Автоматичен превод:
Сума: 4 906,27 $
Spin Palace Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
ПЪРВО, ТРЯБВА ДА ПОВЕЧЕ ОТ 20 ДНИ, ЗА ДА ВЪРНЕТЕ МИ ПАРИ. ТРЕТИ, ИСКАХ ЗА ДОКУМЕНТА ИЛИ ДОКАЗАТЕЛЯ НА ДЕПОЗИТ И НЕ МОЖЕ ДАЙТЕ. Това е НАЙ-ДОБРОТО УПРАВЛЕНИЕ НА ВРЪЩАНЕ И ДЕПОЗИТ НА ПАРИ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи ГИОВАНА,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Вие поискахте обратно депозитите си и сте получили, но сте недоволни от това колко време отне. Вярно ли е? Каква беше причината да поискате възстановяване на депозит? Или изобщо не сте получили парите си?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Също така, трябва да ви предупредя, че това казино реши да не обсъжда никое от техните оплаквания с нас, затова не съм сигурен, че ще успеем да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Кристина,
Получих пълните пари, но това отне твърде много време, те пренебрегнаха документите, които изпратих, и аз трябваше постоянно да комуникирам с тяхната система за „чат", защото ако не комуникирах, това казино не общуваше с мен. Поискаха толкова много документ и поставиха много препятствия, обаче в момента на влизане и когато дебитираха моята карта, ако беше много бърза.
Тогава, при изтеглянето на пари, така че те ме депозираха, поисках режим „GIRO или TRANSFERENCIA", където беше посочен номерът на моята сметка, банката и т.н., и те я игнорираха и я внесоха в дебитна карта.
Преди повече от седмица поисках документ, като всяко образувание или лице, когато извършвате банков превод, депозит и т.н., получавате доказателство за този депозит; Поисках документ, на който се показват депозитът и номерът на сметката и той е мястото, където проверявам, че не са се подчинили на опцията ми „GIRO или„ TRANSFERENCIA "и те депозираха дебитната карта, но дори не ми изпратиха документа, просто имейл, в който се казва, че съжаляват за случилото се.
Това казино вече ме нарани достатъчно, първо за забавяне на депозита твърде много и сега за депозиране пред дебитната карта и обменът на валута ме боли, така че поискайте метод за теглене от GIRO или Трансфер, но те правят каквото си искат; И като повтарям, поисках сертификат и те никога не ми го изпратиха.
Дано има решение на този проблем.
Същото е ясно, че изобщо не препоръчвам това онлайн казино.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи ГИОВАНА,
Откакто сте получили парите си, няма какво повече да направя за вас. Бих препоръчал обаче да споделите опита си в нашия форум https://casino.guru/forum , където той ще бъде достъпен и видим за повече от нашите посетители.
Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, бихме могли да направим за вас по отношение на това оплакване, в противен случай ще бъда принуден да го затворя. Благодаря ви много за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи ГИОВАНА,
Ако има нещо друго, с което бих могъл да ви помогна, моля, уведомете ни. Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите на това оплакване в дадения срок, ние ще го затворим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
