НачалоЖалбиSpin Casino Ontario - Играчът изпитва загубен залог поради технически проблем.

Spin Casino Ontario - Играчът изпитва загубен залог поради технически проблем.

Автоматичен превод:

Сума: Can$8

Spin Casino Ontario
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 6.2.2024 | Случаят е приключен : 19.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчката от Онтарио се е сблъскала с проблем със залог, който е направила в играта Immortal Romance Roulette. След като направи залог от $8, системата я излезе от системата. Когато влезе отново, играта не беше регистрирала залога й, което доведе до загуба от $8. Играчът не успя да предостави история на играта като доказателство поради технически проблеми и липсата на реакция от страна на казиното. В крайна сметка играчът ни помоли да затворим случая поради недоволство от услугата на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Бях влязъл в играта, безсмъртна романтична рулетка, заложих $8,00. Натискам въртене и следващото нещо, което знам, екранът започва да се зарежда и той ме изписа, което се правеше в миналото след депозиране, което след това влизам и парите са вътре, но това беше различно. Той само ме изведе на екрана за вход, така че след това влязох отново и се върнах в играта и не си спомни, че съм заложил тези осем долара, така че загубих тези осем долара. Никога не успях да си оправя леглото и това беше всичко, което ми остана в баланса, имах само проблеми с казиното, винаги изтривам бисквитките си, изключвам устройството си Знам всички стъпки, които правех разследвания до известно време преди. Не съм чувал Джо от известно време, но това е абсурдно. Няма история на игрите и поддръжка. Няма чат, няма имейл адрес, така че предполагам, че ще бъде така support@spincasino.ca . Надявам се да е така, но това трябва да се оспори и тогава рейтингът трябва да бъде намален. Това е възмутително. Вземете софтуера си, накарайте екипа си за разработка да работи върху бекенда, така че тези проблеми с влизането да не се случват, особено след натискане на завъртане и играта да не запомни, че дори съм направил залог, след като изчистих бисквитките си, за да накарам играта да се зареди отново.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми lc2022,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили историята на играта си на tomas@casino.guru ? Моля, посочете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

file

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Както си мислех, споменах, spin Casino не предоставя историята на игрите, която не можах да намеря никъде, което ме влошава още повече и ме кара да мисля, че те са по-скоро измамно казино. Няма никаква причина техният уебсайт да ме излиза от системата, след като съм направил залог и щракам върху бутон за завъртане. Отсега нататък, ако някога направя друг залог на техния уебсайт, ще записвам всичко, така че да имам всички възможни доказателства от те не искат играчите да виждат собствената си история на игрите, защото знаят, че правят несправедливи условия.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Намерих къде е историята на играта, но както ще видите на снимките, настройките, за които говорят, са изключени, блокирах бисквитките, изключени, имам предотвратяване на проследяване, изключено, така че опитах Opera. Опитах Chrome. Пробвах Safari. Никой от тях не ми позволява да отворя filefile историята заради това съобщение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Моля, имайте предвид, че технически проблеми могат да възникнат във всички казина, включително и в най-добрите. Помага да сте наясно с баланса си и да играете в казина, където можете да поискате история на игрите без проблеми.

Обикновено можете да поискате вашата игрална история от поддръжката на казино за определен период.

Задължително заявете и проверете дали залогът е записал резултат. Ако записът показва загуба, за съжаление няма да можем да помогнем.

Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Ще видя какво ще направят

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Казиното предоставило ли ви е историята на играта?

Какво научихте от проверката, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Никога не сме чували и няма история на играта, така че просто затворете случая

Приключих с нечестните завъртания и липсата на поддръжка на уебсайта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини