Spin Casino - Играчът не получи печалбите си.

Здравейте. Искам да се оплача от спино казино, което вече три седмици не ми е плащало печалбите. Изводът е, че им изпратих документите за проверка и те ги предаваха успешно, след това играх известно време и дори имах няколко успешни тегления. И аз играех слот "Dark Matter" и имах огромен джакпот от 27 000 долара !!! Бях невероятно щастлив и дори показах тази победа на цялото си семейство, но вече минаха три седмици и те не плащат дори част от печалбите ми. Всичките ми документи са проверени. Дори им изпратих невалидна проверка. Не ме разбирайте погрешно Вярвам, че Spin Casino е невероятно казино с много добри шансове за печалба, но се оттегля, като отнема много време засега. Моля, помогнете ми с този проблем

Скъпи Марк,

Благодаря за подаването на жалбата ви и съжалявам за неприятната ви ситуация. Бихте ли ми отговорили на няколко въпроса, за да мога да разбера напълно какъв е проблемът? Първо, играхте ли с бонус, когато уцелите голямата печалба? Ако отговорът е да, може ли да посочите кой бонус е бил? А свързахте ли се с казиното по този въпрос? Ако отговорът е „да", бихте ли могли да препратите всякаква подходяща комуникация между вас и казиното на satrio.y@casino.guru? Моля, обърнете внимание, че понякога имейлите от казината могат да попаднат във вашата спам папка, така че не забравяйте да проверите и там. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Satrio

Скъпи Марк,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.