Spicy Jackpots Casino - Заявката за теглене на играча се забавя.

Направих заявка за теглене на 26 януари и така и не я получих. Свързах се с тях за чат много пъти, те продължаваха да казват, че 21 дни са били и са изчезнали, сега казват, че се обработва и ме прекъсват в чата.

Защо не ги затварят или блокират, изобщо не е правилно.

Уважаеми helengale268,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Бих искал обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от Spicy Jackpots Casino. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

• Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на petronela.k@casino.guru ?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, благодаря ви за отговора, сигурен съм, че няма да получа нито стотинка от тях. По-скоро се притеснявам, че те разполагат с цялата ми лична информация.

Предпочитам да се съсредоточа върху това да ги затворя, отколкото да получа пари от тях, те очевидно нямат намерение да плащат.

Депозирате 20 и те вземат различна сума от вашата банка, без да казват предварително, т.е. 23, 24 и т.н. и забелязах, че под някои от транзакциите в моето банкиране пише Нигерия и всички различни държави и суми, изглежда странно.

Правят каквото си искат и им се измъква, адресът им е фалшив, не отговарят на имейли и ме прекъсват, ако вляза в чат.

Трябва да има професионален орган, който да вземе мерки срещу тях.

Уважаеми helengale268,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Spicy Jackpots Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от това казино. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.