НачалоЖалбиSpicy Jackpots Casino - Забавено оттегляне за австралийския играч.

Spicy Jackpots Casino - Забавено оттегляне за австралийския играч.

Автоматичен превод:

Черни точки: 90

Сума: A$500

Spicy Jackpots Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 30.9.2023 | Нерешена : 4.10.2023
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Австралия чака теглене от 1 август, въпреки че непрекъснато му казват, че е в очакване в сметката им в казиното. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Все още чакам тегленето ми да бъде депозирано в банковата ми сметка, направих тегленето на 1 август и все още ми казват, че те чака в сметката ми в казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Уважаеми mslisa28,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавеното ви оттегляне.

  • Правилно ли разбирам, че тегленето ви все още предстои в акаунта ви, без да бъде обработено?
  • Дадено ли ви е някакво обяснение за причината за забавянето?
  • Натрупани ли са печалбите ви със или без активен бонус?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но два месеца са необичайно дълго време.

Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

87778971Теглене (Банков превод)31 юли 2023 г. 16:16 500 Очаквам потребителска заявка, това е, което се показва в последните ми транзакции. Поддръжката ми каза, че все още се оценява от секцията за теглене на казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Уважаеми mslisa28,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Spicy Jackpots Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

filefile


Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от това казино. Иска ми се да съм полезен повече.


Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.



Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини