Скъпа Тани,
Благодаря ви за отговора. За съжаление, със съжаление трябва да ви информирам, че тъй като това казино има над 20 затворени случая с „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „Неразрешена". Това също ще повлияе на общия индекс на безопасност на казиното.
Разбирам, че това не е решението, на което се надявахте, но намаляването на рейтинга поради неразрешени жалби може потенциално да накара казиното да преразгледа своя подход в бъдеще.
За съжаление, изглежда, че Spicy Jackpots Casino последователно игнорира опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Можете да проверите предишните ни неуспешни опити за комуникация с тях , включително многобройни опити да се свържем с тях чрез чат на живо и техния партньорски екип. За съжаление, всички опити за разрешаване на тези оплаквания са неуспешни, тъй като случаите продължават да растат.
Силно препоръчваме да избягвате това казино. Наистина ми се иска да мога да направя повече, за да помогна.
Ако казиното реши да отвори отново тази жалба, те са добре дошли да го направят по всяко време.
най-добри пожелания,
Кристина
Dear Tanny,
Thank you for your reply. Unfortunately, I regret to inform you that since this casino has over 20 cases closed with a "No reaction policy," we are forced to close your complaint as "Unresolved." This will also impact the overall safety index of the casino.
I understand this is not the resolution you were hoping for, but the decrease in rating due to unresolved complaints could potentially prompt the casino to reconsider their approach in the future.
Regrettably, it appears that Spicy Jackpots Casino consistently ignores our attempts to mediate any issues. You can check our previous failed attempts to communicate with them, including numerous efforts to reach them through live chat and their affiliate team. Unfortunately, all attempts to resolve these complaints have been unsuccessful as the cases continue to grow.
We strongly recommend avoiding this casino. I truly wish I could do more to help.
Should the casino choose to reopen this complaint, they are welcome to do so at any time.
Best regards,
Kristina
Автоматичен превод: