НачалоЖалбиSpicy Jackpots Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Spicy Jackpots Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Черни точки: 174

Сума: £656

Spicy Jackpots Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 29.12.2024 | Нерешена : 4.1.2025
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 19 часове
Превод

Играчът от Обединеното кралство беше поискал теглене на 27/11/2024, което не беше получено въпреки обещанията за доставка преди Коледа. Предоставеният срок от 7-21 работни дни беше изтекъл и казиното посочи недостига на персонал, като същевременно поиска търпение. Екипът по жалбите затвори жалбата като „Неразрешена“ поради последователната „Политика за липса на реакция“ на казиното при множество случаи, което показва, че казиното е игнорирало всички опити за посредничество по проблема. Играчът беше посъветван да избягва това казино да продължава напред.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Поисках това теглене на 27.11.2024 г. Все още не съм получил тегленето си, въпреки че ми казаха, че ще го получа преди Коледа. Също така ми казаха 7-21 работни дни, надвишава тази дата. Те обвиняват недостига на персонал и всякакви други, но продължават да изпращат същото послание да бъдат търпеливи. Иска ми се да открия този уебсайт преди.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

Уважаеми Cc2019xx,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Бих искал обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от Spicy Jackpots Casino. Въпреки многото изпратени случаи, казиното реши да възприеме подход на Политика за липса на реакция към всички наши опити за разрешаване на проблеми.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш обратна връзка кога ще ги получиш, и искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на petronela.k@casino.gur ти?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

най-добри пожелания,

Петронела


Поради изключително големия брой оплаквания, учтиво Ви молим за търпение. Въпреки че се стремим да публикуваме жалби в рамките на 48 часа, последващите отговори може да отнеме до 7 дни. Възлагането на вашата жалба на пререшител също може да отнеме повече време, тъй като в момента управляваме близо 1000 жалби.

Благодаря ви за разбирането. С пожелание за прекрасна Нова 2025 година!



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

Благодаря ви, изпратих скрийншотове! Не очаквам да получа нищо въз основа на отзивите, които видях тук, толкова са лоши!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 19 часове
Превод

Уважаеми Cc2019xx,

Благодарим ви, че изпратихте екранните снимки. За съжаление, със съжаление трябва да ви информирам, че тъй като това казино има над 10 затворени случая с „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „Неразрешена". Това също ще повлияе на общия индекс на безопасност на казиното.

Разбирам, че това не е решението, на което се надявахте, но намаляването на рейтинга поради неразрешени жалби може потенциално да накара казиното да преразгледа своя подход в бъдеще.

За съжаление, изглежда, че Spicy Jackpots Casino постоянно игнорира опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Можете да проверите нашите предишни неуспешни опити за комуникация с тях , включително многобройни опити да се свържем с тях чрез чат на живо и техния партньорски екип. За съжаление, всички опити за разрешаване на тези оплаквания са неуспешни, тъй като случаите продължават да растат.


file


Силно препоръчваме да избягвате това казино. Наистина ми се иска да мога да направя повече, за да помогна.

Ако казиното реши да отвори отново тази жалба, те са добре дошли да го направят по всяко време.

най-добри пожелания,

Петронела

Казино.Гуру



Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини