Играчът от Великобритания поиска оттегляне през март. Все още не е обработен. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Spicy Jackpots Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: £200
Spicy Jackpots Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Поисках теглене на 13 март и то все още е в очакване. Опитах се да говоря с тях, но всичко, което получавам от тях е, моля, бъдете търпеливи. Не получавам никаква причина защо отнема толкова време и те просто прекъснаха чата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Pixiesue,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Кристина
Това е първото ми теглене при тях
Да, акаунтът ми беше потвърден
И да, беше от бонус, първоначалната ми печалба беше повече от £200, но те отмениха първото ми теглене, като казаха, че имам право да изтегля само £200 и те задържаха останалото
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много за отговора, Pixiesue. Какъв е текущият статус на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт в казиното?
Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
