Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше затворена, тъй като играчът изпрати 2 жалби за същия проблем.
The player from United Kingdom has requested a withdrawal prior to submitting this complaint. Unfortunately, their winnings haven’t been received yet. The complaint was closed because the player submitted 2 complaints about the same issue.
Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше затворена, тъй като играчът изпрати 2 жалби за същия проблем.
Абсолютно съм отвратен от spicyjackpots.com, те ми взеха парите, след което се опитаха да изтеглят средства от тях, казаха ми, че никога няма да получа това, затвориха акаунта ми, след което го отвориха отново в началото Бях напълно потвърден, сега те заявяват че не съм проверен, всичките ми записи на транзакциите ми са изчезнали, нещо или някой трябва да спре дейностите като измама, измама на хора
I am absolutely disgusted with spicyjackpots.com they took my money then tryed to withdraw funds from them they told me that I would never receive this they closed my account then up to date re opened it in the beginning I was fully verified now they are stating that I am not verified all my records of my transactions have gone missing something or someone should put a stop to there activitys as scaming frauding people
Dear Sunshine61,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Не в случая, те затвориха акаунта ми, след което ми казаха, че никога няма да получа това, което спечелих, те лъжат, откакто влязох и акаунтът не показва нищо, въпреки че бях потвърден от тях, изпратиха паспортна банкова карта, за да затворят акаунт за 1 ден, след което отказаха изплати показва непроверено те ме мамят отново да направя това не е оправдано те извършват измама и нещо или някой прави нещо по въпроса те нямат лиценз те са копирали други игри за там сайт това е ужасно
Not the case they closed my account then told me I would never receive what I won they are lieing since then I logged in and the account shows nothing dispite I got verified by them sent passport bank card to close a account in 1 day then refused to pay out it shows unverified they are scaming me again to do this not justified they are committing fraud and something or someone do something about this they do not have a licence they have copied other games for there site this is terrible
Забелязахме, че сте подали две жалби по един и същи проблем, следователно съм принуден да отхвърля тази. Другото ви оплакване ще остане отворено, така че от сега нататък, моля, отговаряйте само на тази тема. Бих искал любезно да ви помоля винаги да подавате само едно оплакване за всеки проблем. Благодаря ви много за разбирането.
We have noticed that you have submitted two complaints about the same issue, therefore, I am forced to reject this one. Your other complaint will remain open, so from now on, please reply only to that thread. I would like to kindly ask you to always submit only one complaint about each issue. Thank you very much for your understanding.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.