Speedybet Casino - Залаганията на играчите на рулетка не са приети.

speedybet казино и сестрински казина, всички те ми доставят труд, като отхвърлят залаганията ми постоянно и те ми казват, че това е моята интернет връзка, но междувременно играх в други казина с часове, но всяко нещо е добре, както трябва да бъде. Ако беше в моя интернет трябва да имам същите проблеми и с други казина.

докато играя и залагам екранът започва да буферира и когато свърши, намирам топката в губещо число до печелившия ми номер или намирам резултата е минималният залог от всички залози. Имам няколко снимки на екрана с издадени отхвърлени залози i мисля, че това е доказателство, че казината не са честни. не разбирам добрата оценка тук. те изобщо не дават никаква услуга и продължават да повтарят едно и също отново и отново. искът да залагам до късно е просто глупост, защото повтарям залози и правя това imidiatly, след като той предишен резултат.i включи скрийншот номер 28, за да ви покаже как топката търси тях минимално изплащане на топката, уредена в 14 и изведнъж тя започна да върви към 7 и от 7 се превключи на 28, което аз го записвам от movi.

Скъпи Халил,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Тъй като вече сте се свързали с моя колега Матей, ще препратя този случай към него. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

oke благодаря. гледам напред да отворя отново другите ми се оплакват също за сестра казино бързо казино същия въпрос. тъй като аз успях да получа играта дневници е оплакване по-солидна.

Разследваме и двата случая. Моля, бъдете търпеливи.

Здравей Халил.

Извинете, че отне повече време, опитвах се да намеря някои отговори.

Така че се връщаме към снимката, която вече ви публикувам веднъж.

От вашите дневници: Ясно е, че вашият залог е потвърден на сървъра на доставчика на игри. Но този залог не беше потвърден от казино сървъра. Моето мнение е, че комуникацията между сървъра на доставчика на игри и казино сървъра е загубена или никога не се е случила. Следователно залогът никога не беше приет и след определен период от време (когато залозите бяха затворени) сървърът на доставчика на игри не получи потвърждението от казино сървъра и генерира съобщението „залозите бяха отхвърлени".

И тук е първият проблем, изглежда, че това е проблем от страна на доставчика на игри. (или неизправност в комуникацията между казино сървъра и сървъра на доставчика на игри) Така че технически не бива да обвинявате казиното. В Условията има специална клаузула, която специално споменава този тип ситуации:

10.1 Неочаквани технически проблеми или обстоятелства извън нашия контрол може да наложат да анулираме и да възстановим залозите на вас. Такива обстоятелства могат да включват, но не се ограничават до технически проблеми с дадена игра и / или когато тази игра е „заседнала" в състояние, в което кръгът на играта не е завършен. По същия начин, салдата по сметката ви може да се наложи да бъдат коригирани при определени обстоятелства, включително, но не само, ако бонус кампанията е била конфигурирана по някакъв начин погрешно или ако дадена игра не работи. Ако има неизправност в дадена игра или нейната оперативна съвместимост, всички залози, направени по време на такава неизправност, се анулират. Печалбите, получени от неправилно функционираща Игра, се считат за невалидни, както и всички следващи кръгове на играта със споменатите средства, независимо от това какви игри се играят с помощта на такива средства.

И :

12.1 Без гаранция. Вие използвате уебсайта и участвате в игрите на свой собствен риск. Уебсайтът и игрите се предоставят без каквато и да било гаранция, независимо дали са изразени или подразбиращи се. Без да се засяга общият характер на предходната разпоредба, ние, нашите директори, служители, партньори и доставчици на услуги изрично се отказваме от всякаква гаранция, че Игрите, уебсайтът и свързаният с тях софтуер са годни за тяхното предназначение, без грешки или ще бъдат достъпни без прекъсвания .

12.2 Без отговорност. Ние не носим отговорност за загуби, разходи, разходи или щети, независимо дали са преки, косвени, специални, последващи, случайни или по друг начин, възникнали във връзка с използването на уебсайта ви или участието ви в игрите, включително без ограничение, закъснения или прекъсвания при експлоатация или предаване, загуба или повреда на данни, комуникация или неизправност на линии, злоупотреба на дадено лице със сайта или неговото съдържание или грешки или пропуски в съдържанието.

Сега разгледайте внимателно записа си, играхте цял ден и тази ситуация се случи веднъж и направихте 500+ залога, когато единият имаше неизправност.

Друго нещо е как да се определи обезщетението. Никой не знае какво залагате в този кръг и вие искате най-високата възможна печалба (единично число), но ако разгледаме внимателно печалбите ви от този ден, изглежда, че никога не сте залагали на едно число. Всичките ви печалби са умножение 2x-6.6x на вашия залог. Това е в противоречие с твърдението ви, че печелите от залог с едно число.

Съжалявам много, но заради това, което открихме; ние сме от страната на казиното.

Първо, много вероятно е това да не е по вина на казиното и в подобни ситуации залогът трябва да бъде невалиден (какво се е случило)

Второ, не знаем какъв е резултатът от залога ви - не можете да потвърдите залога, така че липсващата печалба е само спекулацията (и вашият модел на залагане не го потвърждава)

Ако искате да разследвате този случай допълнително, моля, свържете се с MGA - те могат по-добре да разследват страната на доставчика на игри, но ние вярваме, че в този случай казиното е невинно и не трябва да ги наказваме. По-вероятно е грешка в доставчика на игри и ние не оценяваме доставчиците на игри, така че тук нямаме опции.

Благодарим Ви за обратната връзка в другата Ви жалба Поради всичко по-горе + последното ви съобщение, сега приключваме жалбата като „необоснована".