НачалоЖалбиSpaceWin Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.

SpaceWin Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.

Автоматичен превод:

Сума: 1 155 kr

SpaceWin Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 10.2.2023 | Случаят е приключен : 13.3.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Депозитът на играча не е пристигнал по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, мислех да играя, така че сложих 100 евро, но така и не измислиха играта? Сметката ми стана минус 1155,46 SEK шведски крони. Та се чудя къде отидоха парите?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми gaby121111,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, благодаря за отговора. Свързах се с моята банка Nordea и те ми казаха, че не можем да я спрем. Не, няма да слагам повече пари, не смея. Това беше първият залог за мен и това е последният залог? Не повече . Но искам парите си обратно? Това ми се случва за първи път. Просто искам да знам дали ще ми върнат парите. И аз съм си блокирал картата. Благодаря ви много Най-добри пожелания, Габриел.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми gaby121111,

Моля, не забравяйте да изпратите потвърждение за плащане от вашата банка до казиното, така че те да могат да намерят плащането и да го добавят към вашия акаунт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема gaby121111,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Жалбата беше отново отворена, тъй като играчът се свърза с нас чрез имейла.

Бихте ли посъветвали дали сте препратили на казиното потвърждението за плащане?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини