Играчът от Литва беше поискал теглене преди две седмици, което беше отказано, което доведе до искане за KYC документация. След като изпрати необходимите документи, играчът беше информиран да изчака 10 дни за преглед, след това още една седмица, но все още не беше получил никакви актуализации и имаше проблеми с комуникацията с поддръжката. По-късно играчът съобщи, че акаунтът им е бил маркиран за потенциални нарушения на правилата и условията, които те оспориха. Въпреки това, поради липса на отговор от играча на допълнителни запитвания от наша страна, жалбата не можа да бъде проучена и беше отхвърлена.
Автоматичен превод:
