Печалбите на играча от Канада бяха ограничени без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Snatch Casino - Печалбите на играча са намалени.
Автоматичен превод:
Сума: Can$4 000
Snatch Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Това казино е измама, вкарах 30$ спечелени като 6000$ и 4000$ просто липсват, а те продължават да ми говорят глупости за финансовия отдел като дай ми.моите печалби.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми jakedorrance23,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Ако сте осребрили промоционална оферта, моля, посочете коя е тя. Можете да препратите името му или конкретна връзка, когато отговаряте.
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jakedorrance23,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За какво говориш, много повече направих твоите бонуси залагания. И как 5000$ внезапно изчезват от моята сметка всеки път, когато изтегля 1000$ eruo в този случай като 1400$ канадски и по някакъв начин анулирани предстоящо теглене и след това парите ми изчезват. Пълен си с фалшиво казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Сигурен съм, че разбираш, jakedorrance23, че не работя за Snatch Casino, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.Guru се опитвам да ти помогна да разрешиш проблема си.
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Ако сте осребрили промоционална оферта, моля, посочете коя е тя. Можете да препратите името му или конкретна връзка, когато отговаряте.
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Това беше бонус за добре дошъл и вече надминах сумата на залагането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Това ли е точният бонус, който сте активирали и играете, моля?
https://snatchcasino2.com/en/promo/item/welcome-bonus1
"Правила и условия
...
11. Максимално разрешената сума за теглене, спечелена от казино бонус безплатни завъртания, е €100. Ако сумата за теглене надвишава разрешената сума, играчът ще получи €100, а останалата част ще бъде таксувана от играча в съответствие с политиката за бонуси.
12. Всички печалби, получени при залагане на бонус, са ограничени до максимална сума за теглене от 5 пъти предоставения бонус. Всеки надвишен баланс ще бъде анулиран преди теглене на пари. "
Бихте ли могли да ми кажете каква беше сумата на възнаградения бонус и колко беше одобрена за теглене? Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Бихте ли ми изпратили линк за конкретния бонус, който сте осребрили?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jakedorrance23,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
