Играчът от Квебек има проблеми с изтеглянето на своите печалби от 14 300 CAD от Snatch Casino, тъй като само 400 CAD са обработени след 12 дни. Въпреки че има одобрени документи и следва изискванията на казиното, тя среща различни причини за забавянето на тегленето.
Играя снач казино известно време
всичките ми документи са одобрени и никога нямам проблем с тегленето...
Преди 12 дни направих голяма печалба (14300 CAD)
Опитвам всякакви методи, за да не стигна до момента на започване на оплакване, но сега….
сериозно, никога не го виждам! Те просто не искат да плащат и винаги имат различни причини да не продължат тегленето ми
уважавам всичко и това е защото те получават много тегления, но за 12 дни получавам 400 cad... истинска шега
моля, помогнете ми да получа плащане
Изпращам ви много екранни снимки на ситуацията
Здравей steve051121,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Snatch Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Всичко проверено за много месеци
победата ми беше направена без бонус
Говоря всеки ден, но kyc отделът е близо до края на седмицата, така че 2 дни
за 16 дни получавам 3 тегления
-400 кад
-500 кад
-500 кад
казиното винаги отменя тегленето ми без причина, вероятно се опитва да ме накара да загубя контрол и да изиграя печалбата си
Винаги е безкраен разговор за получаване
много малко теглене
в миналото тегленето на 150-200 беше бързо и без съмнение!
Този път за голяма печалба наистина казиното трябва да притежава неговото обещание
Сега просто отивам да видя… отново отменят предстоящото теглене
Уважаеми Steve051121,
Надявам се това съобщение да ви намери добре.
Бихте ли препратили екранна снимка на вашия списък за теглене, заедно с всяка комуникация между вас и казиното, на nikolas.b@casino.guru ? Тази информация ще ни бъде много полезна, за да разберем по-добре ситуацията.
Ако вече сте получили някои от тегленията, изглежда малко вероятно казиното да не желае да завърши плащането. Освен това обмисляли ли сте да използвате алтернативен метод на плащане, който може да ускори процеса?
Благодаря ви за съдействието и очаквам отговора ви.
най-добри пожелания,
Ник
Nick в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
