Оттеглянето на играча се забавя с 3 дни. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Чакам 3 дни за моето плащане в чата на акаунта ми в skrill ми казаха, че финансовият отдел е много зает. Потвърдих акаунта си. но не виждам парите си. защо им трябва толкова много време за плащане. Други казина го правят незабавно
Здравей Fotemoul90,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Snatch Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Сметката ми беше потвърдена в деня, в който направих първия депозит. Поискаха ми допълнителна skrill сметка за теглене и я изпратих. И от тогава никой повече не ми отговори
Здравей Fotemoul90,
Тъй като препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да пристигнат парите, можете ли да ни посъветвате дали е имало някаква актуализация относно вашия случай след последната ви публикация? Ако все още нищо, ще се опитаме да се намесим.